Pogoji naročnine
Zadnja posodobitev: 20. april 2026
1. Splošno
Lumius na podlagi naročnine omogoča dostop do ekskluzivnih digitalnih vsebin, orodij, priporočil, vodnikov, izobraževalnih gradiv in povezanih digitalnih storitev.
Vse naročnine so namenjene izključno osebni uporabi. Naročnin ni dovoljeno prenašati, deliti s tretjimi osebami, podlicencirati ali nadalje prodajati.
2. Z nakupom naročnine se strinjaš z naslednjimi pogoji
2.1 Ponavljajoča se plačila. Z nakupom naročnine pooblaščaš Lumius in/ali njegovega ponudnika plačilnih storitev, da te samodejno bremeni v skladu z urnikom obračunavanja izbranega načrta ob plačilu, dokler naročnine ne prekličeš.
2.2 Vnaprejšnje obračunavanje. Vse naročnine se obračunajo vnaprej za ustrezno preizkusno obdobje ali obračunsko obdobje, kot velja za izbrani načrt.
2.3 Odgovornost za plačilo. Sam·a si v celoti odgovoren·odgovorna za vse stroške, nastale v okviru tvoje naročnine, razen če in dokler je ne prekličeš v skladu s temi pogoji naročnine.
2.4 Neprekinjen dostop. Tvoja naročnina ostane aktivna in se samodejno podaljša, razen če jo prekličeš pred naslednjim datumom obračuna ali jo Lumius ukine v skladu s temi pogoji.
2.5 Dostava storitve. Naročene vsebine so lahko dostavljene po e-pošti, prek članske platforme, prek datotek za prenos, povezav, dokumentov PDF, izobraževalnih gradiv, digitalnih virov ali v drugih digitalnih oblikah, vključenih v izbrani načrt.
2.6 Opis na izpisku. Bremenitve se lahko na tvojem bančnem izpisku prikažejo kot »APP/*LUMIUS« ali z bistveno podobnim opisom, ki ga uporablja naš ponudnik plačilnih storitev. Pri samodejnih podaljšanjih in nakupih z enim klikom se lahko prikaže samo »APP/«.
2.7 Prednost razkritij ob plačilu. Natančna cena naročnine, preizkusno obdobje, obračunski interval, uvodna ponudba in pogoji podaljšanja, ki veljajo za tvoj izbrani načrt, bodo prikazani ob plačilu in v tvoji potrditvi nakupa. V primeru kakršnega koli neskladja med splošnim promocijskim besedilom in razkritji ob plačilu prevladajo razkritja ob plačilu in ti pogoji naročnine.
3. Naročniški načrti
Lumius trenutno ponuja en sam ponavljajoči se naročniški načrt s 7-dnevnim preizkusnim obdobjem, ki mu sledi mesečno obračunavanje:
3.1 7-dnevni preizkusni načrt. 7-dnevni preizkus lahko začneš s plačilom enkratne uvodne pristojbine, ki jo izbereš ob plačilu. Razpoložljive uvodne cene preizkusa so 5,00 €, 9,00 €, 13,00 € ali 17,67 €. Ta načrt omogoča neomejen dostop med 7-dnevnim preizkusnim obdobjem.
3.2 Podaljšanje. Ne glede na to, katero uvodno ceno preizkusa izbereš, se naročnina, če je ne prekličeš pred koncem 7-dnevnega preizkusnega obdobja, samodejno podaljša po ceni 59,00 € na mesec, dokler je ne prekličeš.
3.3 Promocijske ponudbe. Lumius lahko občasno ponudi 7-dnevni preizkus po znižani ali brezplačni promocijski uvodni ceni. Natančna uvodna cena, preizkusno obdobje in pogoji podaljšanja, ki veljajo za tvoj nakup, bodo vedno prikazani ob plačilu in v tvoji potrditvi nakupa, ki sta merodajna, kot je določeno v razdelku 2.7.
4. Kako postaneš naročnik
4.1 Tvoja naročnina se začne takoj po uspešnem nakupu in potrditvi plačila.
4.2 Ob aktivaciji dobiš dostop do storitve Lumius in povezanih digitalnih gradiv, vključenih v tvoj izbrani načrt, ki lahko vključujejo naloge, izobraževalne vsebine, e-pošto, vire za prenos, vsebine na platformi in druga digitalna gradiva.
4.3 Izrecno se strinjaš, da se izvajanje digitalne storitve začne takoj po nakupu oziroma takoj, ko ti je odobren dostop.
5. Dostava vsebin
Naročniške vsebine so lahko dostavljene na enega ali več od naslednjih načinov:
- dostop prek članske platforme Lumius
- priporočila in druge vsebine po e-pošti
- datoteke za prenos, vključno z dokumenti PDF
- povezave do gostovanih datotek ali virov
- druga digitalna gradiva, vključena v izbrani načrt.
Sam·a si v celoti odgovoren·odgovorna za to, da navedeš pravilen in delujoč e-poštni naslov ter ohranjaš dostop do svojega e-poštnega predala in članskega računa.
Lumius ne odgovarja za težave z dostavo, ki jih povzročijo napačni kontaktni podatki, filtri za neželeno pošto, omejitve ponudnika e-pošte, pozabljeni podatki za prijavo ali druge okoliščine, na katere Lumius razumno nima vpliva.
6. Spremembe in preklic naročnine
6.1 Naročnino lahko kadar koli prekličeš.
6.2 Da bi se izognil·a naslednji ponavljajoči se bremenitvi, moraš naročnino preklicati pred naslednjim datumom obračuna, vključno pred koncem morebitnega veljavnega preizkusnega obdobja.
6.3 Ker se obdelava podaljšanja lahko začne nekoliko pred naslednjim datumom obračuna, Lumius močno priporoča, da preklic opraviš vsaj 24 ur pred koncem veljavnega preizkusnega obdobja ali pred začetkom naslednjega obračunskega obdobja.
6.4 Če preklic ni opravljen pred naslednjim datumom obračuna, se naslednja bremenitev za podaljšanje lahko vseeno izvede in se ne povrne, razen kadar to zahteva veljavna zakonodaja.
6.5 Po preklicu tvoja naročnina ostane aktivna do konca takrat veljavnega plačanega preizkusnega obdobja ali obračunskega obdobja, nato pa samodejno preneha.
6.6 Preklic ne razveljavi ali povrne bremenitev, ki so bile za trenutno preizkusno obdobje ali obračunsko obdobje že zakonito izvedene.
6.7 Naročnino lahko prekličeš tako, da:
- se prijaviš v nastavitve svojega računa in opraviš tam navedene korake za preklic ali
- pošlješ e-pošto na hello@lumius-app.com z e-poštnega naslova, povezanega s tvojim nakupom.
6.8 Zaradi varnosti in preverjanja identitete lahko Lumius zahteva dovolj podatkov za identifikacijo tvojega računa, preden obdela zahtevo za preklic, prejeto po e-pošti.
7. Samodejno podaljšanje
7.1 Z naročilom potrjuješ in se strinjaš, da se bo tvoja naročnina ob koncu veljavnega preizkusnega obdobja ali obračunskega obdobja samodejno podaljšala, razen če je pravočasno prekličeš.
7.2 Bremenitve za podaljšanje se izvedejo samodejno z načinom plačila, navedenim ob plačilu.
7.3 Če tvojega načina plačila ni mogoče bremeniti, lahko Lumius po lastni presoji bremenitev ponovi, začasno onemogoči dostop ali naročnino ukine.
7.4 Lumius lahko spremeni cene naročnine za prihodnja obračunska obdobja, kjer to dovoljuje veljavna zakonodaja. Vsaka taka sprememba velja le za naprej in ne vpliva na že plačana preizkusna ali obračunska obdobja.
8. Politika vračila denarja
8.1 Splošno pravilo. Lumius zagotavlja digitalno intelektualno lastnino, digitalne vsebine in digitalne storitve, ki postanejo dostopne takoj ob nakupu. Zaradi narave teh izdelkov in storitev so vsa plačila praviloma nepovratna in neprenosljiva, ko je dostop enkrat odobren, razen kadar: (a) je vračilo izrecno predvideno v omejeni politiki vračila denarja, navedeni spodaj, ali (b) vračilo zahteva veljavna zakonodaja.
8.2 Brez sorazmernih vračil. Za nobene pristojbine, plačane za neizkoriščen čas, neizkoriščeno vsebino, neuporabo storitve, izostanek rezultatov, preklic med aktivnim preizkusnim ali obračunskim obdobjem ali kateri koli neizkoriščen del naročniškega obdobja, ne bodo izdana vračila, dobropisi ali delna nadomestila.
8.3 Omejena politika vračila denarja. Poleg morebitnih zakonskih pravic do vračila, ki jih določa veljavna zakonodaja, je stranka lahko upravičena do vračila le, če so izpolnjeni vsi naslednji pogoji: (a) stranka stopi v stik z Lumius v 7 dneh od prvotnega nakupa dostopa do izbranega načrta Lumius, (b) stranka je vsaj 7 zaporednih dni sledila načrtu Lumius in (c) stranka predloži dokazilo, opisano v razdelku 8.4 spodaj.
Zaradi jasnosti: ta omejena politika vračila denarja velja le za prvotni nakup izbranega načrta in ne velja za bremenitve za podaljšanje, ponavljajoče se ponovne bremenitve, naslednja naročniška obdobja ali bremenitve, izvedene po tem, ko stranka ni pravočasno preklicala naročnine.
8.4 Kako dokazati, da si sledil·a načrtu Lumius. Stranka lahko dokaže, da je sledila načrtu Lumius, samo tako, da pošlje posnetke zaslona iz svojega računa Lumius, ki kažejo, da je 7 zaporednih dni opravila lekcije načrta in da so bila v tem obdobju opravljena vsa zahtevana srečanja.
Takšno dokazilo je treba poslati po e-pošti na hello@lumius-app.com z e-poštnega naslova, povezanega z nakupom.
8.5 Obravnava zahtevkov za vračilo. Lumius bo pregledal zahtevek za vračilo in stranko po e-pošti obvestil, ali je zahtevek odobren. Če je odobren, bo vračilo izvedeno na prvotni način plačila, razen če ponudnik plačilnih storitev ali veljavna zakonodaja zahteva drugače.
8.6 Izključitve iz politike vračila denarja. Ta omejena politika vračila denarja ne velja v nobenem od naslednjih primerov, vključno z, a ne omejeno na:
- stranka meni, da nima dovolj časa za sledenje načrtu Lumius
- stranka meni, da je načrt Lumius pretežak ali prelahek
- stranka je po tej politiki v preteklosti že prejela vračilo
- stranka ne upošteva postopka za zahtevo vračila
- stranka ne predloži zadostnega dokazila
- stranka noče upoštevati navodil podpore za stranke
- stranka je pomotoma kupila napačen načrt
- stranka je opravila nakup na podlagi napačnih predpostavk
- stranka si je premislila iz netehničnih razlogov
- stranka pred nakupom ni prebrala podrobnosti ponudbe, pogojev naročnine, splošnih pogojev ali razkritij ob plačilu
- stranka ni preklicala naročnine pred naslednjo bremenitvijo za podaljšanje
- zahtevek se nanaša na bremenitev za podaljšanje in ne na prvotni nakup.
8.7 Kadar pogoji niso izpolnjeni. Če stranka ne izpolni vseh zgoraj navedenih pogojev politike vračila denarja, vse plačane naročnine ostanejo nepovratne in neprenosljive, razen kadar veljavna zakonodaja zahteva drugače.
8.8 Pojasnilo glede preizkusnega načrta. 7-dnevni preizkusni načrt, vključno s katero koli znižano ali brezplačno promocijsko preizkusno ponudbo, je uvodna ponudba, zagotovljena s popustom. Če ni preklican pred koncem preizkusnega obdobja, se samodejno spremeni v ponavljajočo se mesečno naročnino, obračunano po ceni za podaljšanje in obračunskem intervalu, navedenih ob plačilu in v razdelku 3. Bremenitve, izvedene po koncu preizkusnega obdobja, so nepovratne, razen kadar veljavna zakonodaja zahteva drugače.
8.9 Bremenitve za podaljšanje. Bremenitve za vsa obdobja podaljšanja so ponavljajoče se naročnine, obračunane vnaprej, in so po izvedbi nepovratne, razen kot je izrecno določeno v tem razdelku 8 ali kadar to zahteva veljavna zakonodaja.
8.10 Povračila prek banke (chargeback). Če stranka sproži povračilo prek banke, ne da bi se prej obrnila na podporo Lumius, si Lumius pridržuje pravico, da začasno onemogoči dostop do storitve ter ponudniku plačilnih storitev ali finančni instituciji predloži vse ustrezne zapise o nakupu, dostopu, uporabi in privolitvi.
9. Obvestilo o digitalnih vsebinah za EU/ZK
9.1 Če imaš prebivališče v Evropski uniji ali Združenem kraljestvu, imaš lahko nekatere zakonske pravice potrošnika.
9.2 Z dokončanjem nakupa izrecno zahtevaš takojšen dostop do digitalnih vsebin in digitalnih storitev ter se zavedaš, da lahko, ko se izvajanje storitve enkrat začne in je dostop odobren, izgubiš svojo zakonsko pravico do odstopa ali preklica v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.
9.3 Nič v teh pogojih naročnine ne omejuje obveznih pravic potrošnika, ki jih po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti.
10. Račun, dostop in zloraba
10.1 Sam·a si odgovoren·odgovorna za zaupnost svojih podatkov za prijavo in za vse dejavnosti, izvedene v okviru tvojega računa.
10.2 Lumius lahko brez vračila začasno onemogoči ali ukine dostop, če razumno meni, da:
- se naročnina deli ali nadalje prodaja
- se storitev zlorablja
- je prišlo do goljufive ali nedovoljene plačilne dejavnosti
- je stranka kršila te pogoje ali veljavno zakonodajo.
11. Spremembe pogojev naročnine
11.1 Lumius si pridržuje pravico, da kadar koli posodobi ali spremeni te pogoje naročnine.
11.2 Vsaka sprememba začne veljati ob objavi ali ob obvestilu strankam, razen če je določen poznejši datum začetka veljavnosti.
11.3 Nadaljnja uporaba naročnine po datumu začetka veljavnosti posodobljenih pogojev pomeni sprejetje posodobljenih pogojev naročnine.
12. Pritožbe in spori
Vse pritožbe in spori v zvezi z naročnino bodo pregledani čim prej, kolikor je razumno mogoče, in, kjer je izvedljivo, najpozneje 10 delovnih dni po tem, ko Lumius prejme vse podatke, potrebne za presojo zadeve.
13. Kontaktni podatki
Če imaš kakršna koli vprašanja glede teh pogojev naročnine, se prosimo obrni na nas na hello@lumius-app.com.
Storitev Lumius upravlja družba PMC Baltic FZ LLC.
© 2021–2026 Lumius.