Умови підписки
Останнє оновлення: 20 квітня 2026 року
1. Загальні положення
Lumius надає доступ до ексклюзивного цифрового контенту, інструментів, рекомендацій, посібників, освітніх матеріалів і пов'язаних цифрових послуг за підпискою.
Усі підписки призначені виключно для особистого користування. Підписки не можна передавати, ділитися ними з третіми особами, субліцензувати чи перепродавати.
2. Купуючи підписку, ти погоджуєшся з такими умовами
2.1 Періодичні платежі. Купуючи підписку, ти уповноважуєш Lumius та/або його платіжного оператора автоматично списувати з тебе кошти відповідно до графіка списань для плану, обраного під час оформлення, доки ти не скасуєш підписку.
2.2 Оплата наперед. Усі платежі за підписку списуються наперед за відповідний пробний період або період списання, який застосовується до обраного плану.
2.3 Відповідальність за оплату. Ти повністю відповідаєш за всі списання за твоєю підпискою, доки і якщо не скасуєш її відповідно до цих Умов підписки.
2.4 Безперервний доступ. Твоя підписка залишається активною й автоматично поновлюється, доки ти не скасуєш її до наступної дати списання або доки Lumius не припинить її відповідно до цих Умов.
2.5 Надання послуги. Контент за підпискою може надаватися електронною поштою, через платформу для учасників, через файли для завантаження, посилання, PDF, освітні матеріали, цифрові ресурси чи інші цифрові формати, включені до обраного плану.
2.6 Опис у виписці. Списання можуть відображатися у твоїй банківській виписці як «APP/*LUMIUS» або суттєво подібний опис, який використовує наш платіжний оператор. За автоматичних поновлень і покупок в один клік може відображатися лише «APP/».
2.7 Перевага інформації при оформленні. Точна ціна підписки, пробний період, інтервал списання, вступна пропозиція та умови поновлення, які застосовуються до обраного тобою плану, відображаються під час оформлення та у твоєму підтвердженні покупки. У разі будь-якої розбіжності між загальними рекламними формулюваннями та інформацією, наведеною під час оформлення, переважну силу мають інформація під час оформлення та ці Умови підписки.
3. Плани підписки
Наразі Lumius пропонує єдиний періодичний план підписки з 7-денним пробним періодом, після якого настає щомісячне списання:
3.1 Пробний план на 7 днів. Ти можеш розпочати 7-денний пробний період, сплативши одноразовий вступний внесок, який обираєш під час оформлення. Доступні вступні ціни пробного періоду становлять 254,00 ₴, 456,00 ₴, 659,00 ₴ або 896,00 ₴. Цей план надає необмежений доступ протягом 7-денного пробного періоду.
3.2 Поновлення. Незалежно від того, яку вступну ціну пробного періоду ти обереш, якщо підписку не скасувати до завершення 7-денного пробного періоду, вона автоматично поновлюватиметься за 2 992,00 ₴ на місяць до скасування.
3.3 Рекламні пропозиції. Час від часу Lumius може пропонувати 7-денний пробний період за зниженою або безкоштовною рекламною вступною ціною. Точна вступна ціна, тривалість пробного періоду та умови поновлення, застосовні до твоєї покупки, завжди відображатимуться під час оформлення та в підтвердженні твоєї покупки, які мають переважну силу, як зазначено в Розділі 2.7.
4. Як стати передплатником
4.1 Твоя підписка починається одразу після успішної покупки та підтвердження оплати.
4.2 Після активації ти отримуєш доступ до сервісу Lumius і пов'язаних цифрових матеріалів, включених до обраного плану, які можуть охоплювати завдання, освітній контент, листи, ресурси для завантаження, контент на платформі та інші цифрові матеріали.
4.3 Ти прямо погоджуєшся, що надання цифрової послуги починається одразу після покупки або щойно надано доступ.
5. Надання контенту
Контент за підпискою може надаватися одним або кількома з таких способів:
- доступ через платформу для учасників Lumius
- рекомендації та інший контент електронною поштою
- файли для завантаження, зокрема документи PDF
- посилання на розміщені файли чи ресурси
- інші цифрові матеріали, включені до обраного плану.
Ти несеш повну відповідальність за надання правильної та робочої адреси електронної пошти, а також за збереження доступу до своєї поштової скриньки й облікового запису учасника.
Lumius не відповідає за проблеми з доставкою, спричинені неправильною контактною інформацією, спам-фільтрами, обмеженнями поштового провайдера, забутими даними для входу чи іншими обставинами, що перебувають поза розумним контролем Lumius.
6. Зміни та скасування підписки
6.1 Ти можеш скасувати свою підписку будь-коли.
6.2 Щоб уникнути наступного періодичного списання, ти маєш скасувати підписку до наступної дати списання, зокрема до завершення будь-якого застосовного пробного періоду.
6.3 Оскільки обробка поновлення може початися трохи раніше за наступну дату списання, Lumius наполегливо рекомендує завершувати скасування щонайменше за 24 години до завершення застосовного пробного періоду або до початку наступного періоду списання.
6.4 Якщо скасування не завершено до наступної дати списання, наступне списання за поновлення все одно може бути оброблене й не підлягає поверненню, окрім випадків, передбачених чинним законодавством.
6.5 Після скасування твоя підписка залишається активною до завершення поточного оплаченого пробного періоду або періоду списання, після чого автоматично припиняється.
6.6 Скасування не скасовує й не повертає списання, які вже були правомірно оброблені за поточний пробний період або період списання.
6.7 Ти можеш скасувати свою підписку:
- увійшовши в налаштування свого облікового запису та виконавши наведені там кроки скасування, або
- надіславши електронний лист на hello@lumius-app.com з адреси, пов'язаної з твоєю покупкою.
6.8 З міркувань безпеки та підтвердження особи Lumius може вимагати достатньо інформації для ідентифікації твого облікового запису, перш ніж обробити запит на скасування, отриманий електронною поштою.
7. Автоматичне поновлення
7.1 Оформлюючи підписку, ти визнаєш і погоджуєшся, що твоя підписка автоматично поновлюється після завершення застосовного пробного періоду або періоду списання, якщо її не скасовано вчасно.
7.2 Списання за поновлення обробляються автоматично за допомогою способу оплати, наданого під час оформлення.
7.3 Якщо з твого способу оплати не вдається списати кошти, Lumius може повторити спробу списання, призупинити доступ або припинити підписку на власний розсуд.
7.4 Lumius може змінювати ціни підписки для майбутніх періодів списання там, де це дозволено чинним законодавством. Будь-яка така зміна застосовується лише на майбутнє й не впливає на пробні періоди чи періоди списання, які вже оплачено.
8. Політика повернення коштів
8.1 Загальне правило. Lumius надає цифрову інтелектуальну власність, цифровий контент і цифрові послуги, які стають доступними одразу після покупки. З огляду на природу цих продуктів і послуг, усі платежі загалом не підлягають поверненню чи переданню після надання доступу, окрім випадків, коли: (а) повернення прямо передбачене обмеженою Політикою повернення коштів, наведеною нижче, або (б) повернення вимагає чинне законодавство.
8.2 Без пропорційного повернення. Жодні повернення, кредити чи часткові компенсації не надаються за будь-які платежі, сплачені за невикористаний час, невикористаний контент, невикористання сервісу, відсутність результатів, скасування протягом активного пробного періоду чи періоду списання або за будь-яку невикористану частину періоду підписки.
8.3 Обмежена Політика повернення коштів. На додаток до будь-яких законодавчо передбачених прав на повернення, клієнт може мати право на повернення коштів лише за умови виконання всіх таких умов: (а) клієнт звертається до Lumius протягом 7 днів з моменту початкової покупки доступу до обраного плану Lumius; (б) клієнт дотримувався плану Lumius щонайменше 7 днів поспіль; і (в) клієнт надає докази, описані в Розділі 8.4 нижче.
Для ясності: ця обмежена Політика повернення коштів застосовується лише до початкової покупки обраного плану й не застосовується до списань за поновлення, повторних періодичних списань, наступних періодів підписки чи списань, оброблених після того, як клієнт не скасував підписку вчасно.
8.4 Як довести, що ти дотримувався плану Lumius. Клієнт може довести, що дотримувався плану Lumius, лише надіславши скриншоти зі свого облікового запису Lumius, які підтверджують, що він проходив уроки плану 7 днів поспіль і що всі необхідні сесії були завершені протягом цього періоду.
Такі докази потрібно надіслати електронною поштою на hello@lumius-app.com з адреси, пов'язаної з покупкою.
8.5 Обробка запитів на повернення. Lumius розгляне запит на повернення й повідомить клієнта електронною поштою, чи схвалено запит. У разі схвалення повернення буде здійснено на початковий спосіб оплати, якщо інше не вимагається платіжним оператором чи чинним законодавством.
8.6 Винятки з Політики повернення коштів. Ця обмежена Політика повернення коштів не застосовується в жодному з таких випадків, зокрема, але не обмежуючись:
- клієнт вважає, що в нього недостатньо часу, щоб дотримуватися плану Lumius
- клієнт вважає, що план Lumius занадто складний або занадто легкий
- клієнт уже отримував повернення коштів за цією політикою раніше
- клієнт не дотримується процедури подання запиту на повернення
- клієнт не надає достатніх підтвердних доказів
- клієнт відмовляється виконувати вказівки служби підтримки клієнтів
- клієнт помилково придбав не той план
- клієнт зробив покупку, виходячи з хибних припущень
- клієнт передумав з нетехнічних причин
- клієнт не ознайомився з деталями пропозиції, Умовами підписки, Загальними умовами чи інформацією під час оформлення перед покупкою
- клієнт не скасував підписку до наступного списання за поновлення
- запит стосується списання за поновлення, а не початкової покупки.
8.7 Якщо умови не виконано. Якщо клієнт не виконує всіх умов Політики повернення коштів, наведених вище, усі сплачені платежі за підписку залишаються такими, що не підлягають поверненню чи переданню, окрім випадків, коли інше вимагається чинним законодавством.
8.8 Роз'яснення щодо Пробного плану. Пробний план на 7 днів, зокрема будь-яка знижена або безкоштовна рекламна пробна пропозиція, є вступною пропозицією, що надається зі знижкою. Якщо його не скасувати до завершення пробного періоду, він автоматично перетворюється на періодичну щомісячну підписку зі списанням за ціною поновлення та з інтервалом списання, наведеними під час оформлення та в Розділі 3. Списання, оброблені після завершення пробного періоду, не підлягають поверненню, окрім випадків, коли інше вимагається чинним законодавством.
8.9 Списання за поновлення. Списання за всі періоди поновлення є періодичними платежами за підписку, що стягуються наперед, і не підлягають поверненню після обробки, окрім випадків, прямо передбачених цим Розділом 8 або коли цього вимагає чинне законодавство.
8.10 Чарджбеки. Якщо клієнт ініціює чарджбек, попередньо не звернувшись до служби підтримки Lumius, Lumius залишає за собою право призупинити доступ до сервісу та надати всі відповідні записи про покупку, доступ, користування та згоду платіжному оператору чи фінансовій установі.
9. Повідомлення про цифровий контент для ЄС/Великої Британії
9.1 Якщо ти є резидентом Європейського Союзу чи Великої Британії, ти можеш мати певні законодавчо передбачені права споживача.
9.2 Завершуючи покупку, ти прямо просиш про негайний доступ до цифрового контенту та цифрових послуг і визнаєш, що щойно надання послуги розпочалося й доступ було надано, твоє законодавчо передбачене право на відмову чи скасування може бути втрачене в межах, дозволених чинним законодавством.
9.3 Ніщо в цих Умовах підписки не обмежує жодних обов'язкових прав споживача, які не можуть бути законно виключені чи обмежені.
10. Обліковий запис, доступ і неналежне використання
10.1 Ти відповідаєш за конфіденційність своїх даних для входу та за всі дії, що виконуються під твоїм обліковим записом.
10.2 Lumius може призупинити чи припинити доступ без повернення коштів, якщо обґрунтовано вважає, що:
- підпискою діляться чи її перепродають
- сервіс використовується неналежним чином
- мала місце шахрайська чи зловмисна платіжна активність
- клієнт порушив ці Умови чи чинне законодавство.
11. Зміни до Умов підписки
11.1 Lumius залишає за собою право будь-коли оновлювати чи змінювати ці Умови підписки.
11.2 Будь-які зміни набувають чинності з моменту розміщення або з моменту повідомлення клієнтів, якщо не зазначено пізнішу дату набуття чинності.
11.3 Продовження користування підпискою після дати набуття чинності оновлених умов означає прийняття оновлених Умов підписки.
12. Скарги та спори
Усі скарги та спори, пов'язані з підпискою, розглядаються в найкоротший розумно можливий строк і, де це можливо, не пізніше ніж за 10 робочих днів після того, як Lumius отримає всю інформацію, необхідну для оцінки питання.
13. Контактна інформація
Якщо в тебе виникнуть будь-які запитання щодо цих Умов підписки, будь ласка, звертайся до нас на hello@lumius-app.com.
Сервіс Lumius керується компанією PMC Baltic FZ LLC.
© 2021–2026 Lumius.