Podmienky predplatného
Posledná aktualizácia: 20. apríla 2026
1. Všeobecné
Lumius poskytuje prístup k exkluzívnemu digitálnemu obsahu, nástrojom, odporúčaniam, sprievodcom, vzdelávacím materiálom a súvisiacim digitálnym službám na základe predplatného.
Všetky odbery sú len na osobné použitie. Predplatné sa nesmie prenášať, zdieľať s tretími stranami, poskytovať sublicencovanie ani ďalej predávať.
2. Kúpou predplatného súhlasíte s nasledujúcimi podmienkami
2.1 Opakované platby. Zakúpením predplatného oprávňujete Lumius a/alebo jeho spracovateľa platieb, aby vám automaticky účtovali poplatky podľa plánu fakturácie plánu zvoleného pri pokladni, kým ho nezrušíte.
2.2 Účtovanie vopred. Všetky poplatky za predplatné sa účtujú vopred za príslušné skúšobné obdobie alebo fakturačné obdobie, podľa toho, čo sa vzťahuje na vybraný plán.
2.3 Platobná zodpovednosť. Ste plne zodpovední za všetky poplatky vzniknuté v rámci vášho predplatného, pokiaľ a kým ho nezrušíte v súlade s týmito podmienkami predplatného.
2.4 Nepretržitý prístup. Vaše predplatné zostane aktívne a automaticky sa obnoví, pokiaľ ho nezrušíte pred dátumom ďalšej fakturácie alebo neukončíte Lumius v súlade s týmito podmienkami.
2.5 Dodanie služby. Predplatený obsah môže byť doručený e-mailom, prostredníctvom členskej platformy, prostredníctvom stiahnuteľných súborov, odkazov, PDF, vzdelávacích materiálov, digitálnych zdrojov alebo iných digitálnych formátov zahrnutých vo vybranom pláne.
2.6 Deskriptor vyhlásenia. Poplatky sa môžu na vašom bankovom výpise objaviť ako „APP/*LUMIUS“ alebo v podstate podobný deskriptor, ktorý používa náš spracovateľ platieb. Pri automatických obnoveniach a nákupoch jedným kliknutím sa môže zobrazovať iba „APP/“.
2.7 Kontrola zverejnenia pri pokladni. Presná cena predplatného, skúšobné obdobie, interval fakturácie, uvádzacia ponuka a podmienky obnovenia platné pre váš vybraný plán sa zobrazia pri pokladni a v potvrdení nákupu. V prípade akéhokoľvek rozporu medzi všeobecným propagačným znením a informáciami o pokladni budú rozhodujúce informácie o platbe a tieto podmienky predplatného.
3. Plány predplatného
Lumius v súčasnosti ponúka jediný opakujúci sa plán predplatného so 7-dňovým skúšobným obdobím, po ktorom nasleduje mesačná fakturácia:
3.1 7-dňový skúšobný plán. Môžete začať 7-dňové skúšobné obdobie zaplatením jednorazového úvodného poplatku, ktorý si zvolíte pri platbe. Dostupné úvodné skúšobné ceny sú 5,00 €, 9,00 €, 13,00 € alebo 17,67 €. Tento plán poskytuje neobmedzený prístup počas 7-dňového skúšobného obdobia.
3.2 Obnovenie. Bez ohľadu na to, ktorú úvodnú skúšobnú cenu si zvolíte, ak predplatné nezrušíte pred koncom 7-dňového skúšobného obdobia, bude sa automaticky obnovovať za 59,00 € mesačne, až kým nebude zrušené.
3.3 Propagačné ponuky. Lumius môže z času na čas ponúknuť 7-dňové skúšobné obdobie za zníženú alebo bezplatnú propagačnú úvodnú cenu. Presná úvodná cena, skúšobné obdobie a podmienky obnovenia platné pre váš nákup budú vždy zobrazené pri platbe a v potvrdení vášho nákupu, ktoré majú prednosť, ako je uvedené v sekcii 2.7.
4. Stať sa predplatiteľom
4.1 Vaše predplatné začína ihneď po úspešnom nákupe a potvrdení platby.
4.2 Po aktivácii získate prístup k službe Lumius a súvisiacim digitálnym materiálom zahrnutým vo vami vybranom pláne, ktoré môžu zahŕňať úlohy, vzdelávací obsah, e-maily, zdroje na stiahnutie, obsah založený na platforme a iné digitálne materiály.
4.3 Výslovne súhlasíte s tým, že poskytovanie digitálnej služby sa začne ihneď po zakúpení alebo ihneď po udelení prístupu.
5. Doručovanie obsahu
Obsah predplatného môže byť doručený jedným alebo viacerými z nasledujúcich spôsobov:
- prístup cez členskú platformu Lumius
- odporúčania a ďalší obsah e-mailom
- stiahnuteľné súbory vrátane dokumentov PDF
- odkazy na hostované súbory alebo zdroje
- ďalšie digitálne materiály zahrnuté vo vybranom pláne.
Ste výhradne zodpovední za poskytnutie správnej a fungujúcej e-mailovej adresy a za udržanie prístupu k vašej e-mailovej schránke a členskému účtu.
Lumius nezodpovedá za problémy s doručením spôsobené nesprávnymi kontaktnými informáciami, spamovými filtrami, obmedzeniami poskytovateľa e-mailových služieb, zabudnutými prihlasovacími údajmi alebo inými okolnosťami, ktoré Lumius nemôže primerane ovplyvniť.
6. Zmeny a zrušenie predplatného
6.1 Svoje predplatné môžete kedykoľvek zrušiť.
6.2 Ak sa chcete vyhnúť ďalším opakovaným poplatkom, musíte zrušiť svoje predplatné pred dátumom ďalšej fakturácie, a to aj pred koncom príslušného skúšobného obdobia.
6.3 Vzhľadom na to, že spracovanie obnovy sa môže začať o niečo pred ďalším fakturačným dátumom, Lumius dôrazne odporúča, aby sa zrušenie dokončilo najmenej 24 hodín pred koncom príslušného skúšobného obdobia alebo pred začiatkom ďalšieho fakturačného obdobia.
6.4 Ak sa zrušenie nedokončí pred nasledujúcim dátumom fakturácie, ďalší poplatok za obnovenie môže byť stále spracovaný a nebude vrátený, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje príslušný zákon.
6.5 Po zrušení zostane vaše predplatné aktívne do konca aktuálneho plateného skúšobného obdobia alebo fakturačného obdobia, po ktorom automaticky vyprší.
6.6 Zrušenie nevráti ani nevráti poplatky, ktoré už boli zákonne spracované za aktuálne skúšobné obdobie alebo fakturačné obdobie.
6.7 Predplatné môžete zrušiť:
- prihlásením sa do nastavení svojho účtu a dokončením tam uvedených krokov na zrušenie resp
- odoslanie e-mailu na adresu hello@lumius-app.com z e-mailovej adresy priradenej k vášmu nákupu.
6.8 Na účely bezpečnosti a overenia identity môže Lumius vyžadovať dostatočné informácie na identifikáciu vášho účtu pred spracovaním žiadosti o zrušenie prijatej e-mailom.
7. Automatické obnovenie
7.1 Prihlásením na odber beriete na vedomie a súhlasíte s tým, že vaše predplatné sa automaticky obnoví na konci príslušného skúšobného obdobia alebo fakturačného obdobia, pokiaľ nebude včas zrušené.
7.2 Poplatky za obnovenie budú spracované automaticky pomocou spôsobu platby uvedeného pri pokladni.
7.3 Ak nie je možné zaúčtovať platbu na váš spôsob platby, Lumius môže podľa vlastného uváženia skúsiť platbu zopakovať, pozastaviť prístup alebo ukončiť odber.
7.4 Lumius môže zmeniť ceny predplatného pre budúce fakturačné obdobia, ak to povoľujú príslušné zákony. Akákoľvek takáto zmena sa bude uplatňovať iba na základe výhľadu do budúcnosti a neovplyvní skúšobné ani fakturačné obdobia, za ktoré už boli zaplatené.
8. Pravidlá vrátenia peňazí
8.1 Všeobecné pravidlo. Lumius poskytuje digitálne duševné vlastníctvo, digitálny obsah a digitálne služby, ktoré sú dostupné okamžite po zakúpení. Vzhľadom na povahu týchto produktov a služieb sú všetky platby po udelení prístupu vo všeobecnosti nevratné a neprenosné, okrem prípadov, keď: (a) vrátenie peňazí je výslovne uvedené v obmedzenej politike vrátenia peňazí uvedenej nižšie alebo (b) vrátenie platby vyžaduje príslušný zákon.
8.2 Žiadne pomerné náhrady. Za poplatky za nevyužitý čas, nevyužitý obsah, nepoužívanie služby, chýbajúce výsledky, zrušenie počas aktívneho skúšobného alebo fakturačného obdobia alebo za nevyužitú časť obdobia predplatného sa nevracajú žiadne náhrady, kredity ani čiastočná kompenzácia.
8.3 Obmedzená politika vrátenia peňazí. Okrem akýchkoľvek zákonných práv na vrátenie peňazí stanovených príslušnými zákonmi môže mať zákazník nárok na vrátenie peňazí len vtedy, ak sú splnené všetky nasledujúce podmienky: (a) zákazník kontaktuje Lumius do 7 dní od prvého zakúpenia prístupu k vybranému plánu Lumius (b) zákazník dodržiava plán Lumius najmenej 7 po sebe nasledujúcich dní a (c) dôkaz popísaný v časti 8 poskytuje zákazník nižšie.
Pre jasnosť, tieto obmedzené Zásady vrátenia peňazí sa vzťahujú iba na počiatočný nákup zvoleného plánu a nevzťahujú sa na poplatky za obnovenie, opakujúce sa opakované poplatky, následné obdobia predplatného alebo poplatky spracované po tom, čo zákazník včas nezrušil.
8.4 Ako dokázať, že ste postupovali podľa Lumius Plan. Zákazník môže preukázať, že dodržiaval plán Lumius iba odoslaním snímok obrazovky zo svojho účtu Lumius, ktoré ukazujú, že dokončili lekcie plánu počas 7 po sebe nasledujúcich dní a že počas tohto obdobia boli dokončené všetky požadované stretnutia.
Takýto dôkaz musí byť zaslaný e-mailom na adresu hello@lumius-app.com z e-mailovej adresy spojenej s nákupom.
8.5 Spracovanie žiadostí o vrátenie peňazí. Lumius skontroluje žiadosť o vrátenie platby a informuje zákazníka e-mailom, či je žiadosť schválená. V prípade schválenia bude vrátenie peňazí spracované pôvodným spôsobom platby, pokiaľ spracovateľ platieb alebo príslušný zákon nevyžaduje inak.
8.6 Výnimky zo Zásad vrátenia peňazí. Táto obmedzená politika vrátenia peňazí neplatí v žiadnom z nasledujúcich prípadov, vrátane, ale nie výlučne:
- zákazník sa domnieva, že nemá dostatok času na dodržanie plánu Lumius
- zákazník sa domnieva, že plán Lumius je príliš ťažký alebo príliš jednoduchý
- zákazník už v minulosti dostal podľa týchto zásad vrátenie peňazí
- zákazník nedodrží postup žiadosti o vrátenie peňazí
- zákazník neposkytne dostatočné podporné dôkazy
- zákazník odmietne postupovať podľa pokynov Zákazníckej podpory
- zákazník omylom zakúpil nesprávny plán
- zákazník kúpil na základe nesprávnych predpokladov
- zákazník zmenil názor z netechnických dôvodov
- zákazník si pred nákupom neprečítal podrobnosti ponuky, podmienky predplatného, všeobecné podmienky ani informácie o pokladni
- zákazník nezrušil pred ďalším poplatkom za obnovenie
- žiadosť sa týka poplatku za obnovenie, a nie počiatočného nákupu.
8.7 Ak nie sú splnené podmienky. Ak zákazník nesplní všetky podmienky Zásad vrátenia peňazí uvedené vyššie, všetky zaplatené poplatky za predplatné zostanú nevratné a neprenosné, pokiaľ to príslušný zákon nevyžaduje inak.
8.8 Objasnenie týkajúce sa skúšobného plánu. 7-dňový skúšobný plán vrátane akejkoľvek zníženej alebo bezplatnej propagačnej skúšobnej ponuky je úvodná ponuka poskytovaná so zľavou. Ak sa nezruší pred koncom skúšobného obdobia, automaticky sa premení na opakujúce sa mesačné predplatné účtované podľa ceny za obnovenie a fakturačného intervalu uvedených pri platbe a v sekcii 3. Poplatky spracované po skončení skúšobného obdobia sú nevratné, pokiaľ to príslušný zákon nevyžaduje inak.
8.9 Poplatky za obnovenie. Poplatky za všetky obdobia obnovenia sú opakujúce sa poplatky za predplatné účtované vopred a po spracovaní sú nevratné, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v tejto časti 8 alebo ak to vyžaduje príslušný zákon.
8.10 Spätné platby. Ak zákazník iniciuje kompenzáciu bez toho, aby najprv kontaktoval podporu Lumius, Lumius si vyhradzuje právo pozastaviť prístup k službe a predložiť všetky relevantné záznamy o nákupe, prístupe, použití a súhlase spracovateľovi platieb alebo finančnej inštitúcii.
9. EU/UK Oznámenie o digitálnom obsahu
9.1 Ak ste obyvateľom Európskej únie alebo Spojeného kráľovstva, môžete mať určité zákonné spotrebiteľské práva.
9.2 Dokončením nákupu výslovne požadujete okamžitý prístup k digitálnemu obsahu a digitálnym službám a beriete na vedomie, že po začatí poskytovania služby a udelení prístupu môže dôjsť k strate vášho zákonného práva na odstúpenie od zmluvy alebo zrušenie v rozsahu povolenom príslušnými zákonmi.
9.3 Nič v týchto podmienkach predplatného neobmedzuje žiadne povinné spotrebiteľské práva, ktoré nemožno zákonne vylúčiť alebo obmedziť.
10. Účet, prístup a zneužitie
10.1 Zodpovedáte za dôvernosť svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonávané pod vaším účtom.
10.2 Lumius môže pozastaviť alebo ukončiť prístup bez vrátenia peňazí, ak sa odôvodnene domnieva, že:
- predplatné sa zdieľa alebo ďalej predáva
- služba sa zneužíva
- došlo k podvodnej alebo zneužívajúcej platobnej aktivite
- zákazník porušil tieto Podmienky alebo príslušný zákon.
11. Zmeny podmienok predplatného
11.1 Lumius si vyhradzuje právo tieto Podmienky predplatného kedykoľvek aktualizovať alebo upraviť.
11.2 Akékoľvek zmeny nadobudnú účinnosť odoslaním alebo oznámením zákazníkom, pokiaľ nie je uvedený neskorší dátum účinnosti.
11.3 Ďalšie používanie predplatného po dátume účinnosti aktualizovaných podmienok predstavuje prijatie aktualizovaných podmienok predplatného.
12. Sťažnosti a spory
Všetky sťažnosti a spory týkajúce sa predplatného budú posúdené čo najskôr, a ak je to možné, najneskôr do 10 pracovných dní po tom, čo Lumius dostane všetky informácie potrebné na posúdenie záležitosti.
13. Kontaktné informácie
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok predplatného, kontaktujte nás na hello@lumius-app.com.
Lumius prevádzkuje PMC Baltic FZ LLC.
© 2021 2026 Lumius.