Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 29 april 2026
1. PERSONUPPGIFTSANSVARIG
"PMC Baltic" FZ-LLC (LICENSNUMMER: 45001684) (”vi”, ”oss”, ”vår”) är personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter.
Adress: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Förenade Arabemiraten
E-post: hello@lumius-app.com
2. VILKA KATEGORIER AV PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?
Vi samlar in både uppgifter som du frivilligt lämnar (t.ex. e-postadress, namn) och uppgifter som genereras automatiskt när du använder Produkten (t.ex. IP-adress, enhetstyp).
2.1. Uppgifter du lämnar
Du lämnar uppgifter när du registrerar dig och/eller använder Produkten, svarar på våra e-postmeddelanden eller rapporterar ett problem.
2.2. Automatiskt insamlade uppgifter
Hur du hittade oss: Vi samlar in information om hur du kom till vår Produkt (t.ex. från vilken webbplats eller annonslänk du nådde den).
Cookies och annan teknik: Vi använder cookies och annan spårningsteknik för att samla in information om hur du använder Produkten. Mer information finns i vår cookiepolicy.
Webbläsar- och enhetsdata: Vi samlar in information om din enhet, inklusive språkinställningar, IP-adress, tidszon, operativsystem, enhetsmodell och andra tekniska uppgifter.
Betalningsuppgifter: Om du gör betalningar via Produkten kan våra tredjepartsleverantörer samla in dina finansiella uppgifter (t.ex. kortnummer, datum och tid för transaktionen).
| Kategori | Fält | Ändamål | Rättslig grund | Lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| E-postadress | email | Leverera personliga quizresultat, skapa konto, transaktionsmejl | Samtycke (art. 6.1 a) | Aktiva konton: så länge kontot finns Övergivna sessioner: 90 dagar |
| Hälsorelaterade quizsvar | quiz_answers (JSONB) | Skapa personlig rekommendation för hälsa/välmående | Uttryckligt samtycke (art. 9.2 a) särskild kategori av uppgifter | Aktiva konton: så länge kontot finns Övergivna sessioner: 90 dagar |
| Beteendesegment | result_segment | Anpassa produktrekommendationer efter quizresultatet | Berättigat intresse (art. 6.1 f) eller samtycke | Aktiva konton: så länge kontot finns Övergivna sessioner: 90 dagar |
| Betalningsidentifierare | stripe_customer_id, default_payment_method, stripe_payment_intent_id, solidgate_order_id, solidgate_subscription_id, solidgate_customer_account_id, solidgate_card_token | Hantera betalningar, möjliggöra merförsäljning med ett klick, hantera återbetalningar | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) | 7 år (skatte-/bokföringsskyldighet) |
| Orderhistorik | amount_cents, currency, status, product_name | Genomföra köp, tillhandahålla orderkvitton, hantera tvister | Avtal (art. 6.1 b) + rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) | 7 år (skatte-/bokföringsskyldighet) |
| Lyssningsframsteg | day_number, listen_duration_seconds, language | Följa användarens framsteg genom ljudprogrammet, återuppta uppspelning | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) | Så länge kontot finns |
| OTP-inloggningsförsök | email, ip_address, success, attempted_at | Säkerhetsövervakning, skydd mot brute force-attacker | Berättigat intresse (art. 6.1 f) säkerhet | 30 dagar |
| Beteendehändelser i funneln | event_type, step_number, metadata | Analys, konverteringsoptimering, upptäckt av avhopp | Samtycke (art. 6.1 a) | Sessioner utan köp: 90 dagar Sessioner med köp: 2 år |
| Behörigheter | product_slug, access_level, granted_at, expires_at | Ge och verifiera åtkomst till köpta digitala produkter | Fullgörande av avtal (art. 6.1 b) | Så länge kontot finns |
3. FÖR VILKA ÄNDAMÅL BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?
Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:
- 3.1. Tillhandahållande av tjänsten – Dina uppgifter används för att säkerställa att tjänsten fungerar smidigt och för att lösa tekniska problem.
- 3.2. Forskning och analys – Vi använder dina uppgifter för att bättre förstå hur användare interagerar med Produkten och för att förbättra dess funktioner.
- 3.3. Anpassning av Produkten – Dina uppgifter kan användas för att anpassa erbjudanden, betalningsmetoder och marknadsföringskampanjer efter dig.
- 3.4. Betalningshantering – Dina uppgifter används för att hantera betalningar via tredjepartsleverantörer.
- 3.5. Bedrägeriförebyggande och efterlevnad av lagar – Vi använder dina uppgifter för att förhindra olaglig verksamhet och säkerställa att vi följer våra rättsliga skyldigheter.
- 3.6. Kommunikation med dig – Vi kan kontakta dig via e-post eller med meddelanden inuti Produkten.
- 3.7. Marknadsföringsmeddelanden – Vi kan skicka dig information om vår Produkt, erbjudanden, kampanjer och andra nyheter.
- 3.8. Kundsupport – Dina uppgifter används för att ge dig hjälp och besvara dina frågor.
- 3.9. Anpassning av annonser – Vi använder dina uppgifter för att visa personligt anpassad annonsering.
- 3.10. Rättsliga skyldigheter – Där lagen kräver det kan vi lämna ut dina uppgifter till myndigheter.
4. LAGRING OCH ÖVERFÖRING AV UPPGIFTER
Vi lagrar dina uppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i den här integritetspolicyn. Om rättsliga krav föreskriver en längre lagringstid kommer dina uppgifter att bevaras så länge lagen kräver.
Personuppgifter kan överföras utanför EES om det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänsten, förutsatt att lämpliga skyddsåtgärder vidtas.
5. MOTTAGARE AV UPPGIFTER (TREDJE PART)
Vi delar dina personuppgifter med de tredjepartsleverantörer som listas nedan. Varje leverantör agerar som personuppgiftsbiträde och behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner. Vi säljer inte dina personuppgifter till någon tredje part.
| Tjänst | Roll | Delade uppgifter | Plats | Överföringsmekanism |
|---|---|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Ads | Personuppgiftsbiträde / personuppgiftsansvarig | Hashad e-post (SHA-256), sessions-ID, händelsenamn, metadata | USA (Google LLC) | EU-US Data Privacy Framework + standardavtalsklausuler (SCC) |
| Stripe | Personuppgiftsbiträde | E-post, betalkort (tokeniserat), belopp, kund-ID, metadata | USA (Stripe Inc.) | EU-US Data Privacy Framework + standardavtalsklausuler (SCC) |
| Solidgate | Personuppgiftsbiträde | E-post, betalkort (tokeniserat), belopp, kund-ID, metadata | Cypern (EU) | Behandling inom EU/EES |
| Vercel Analytics | Personuppgiftsbiträde | Sid-URL:er, Web Vitals, hänvisande sida, user agent | USA (Vercel Inc.) | EU-US Data Privacy Framework + standardavtalsklausuler (SCC) |
| Vercel Speed Insights | Personuppgiftsbiträde | Mätvärden för sidladdning, anslutningstyp | USA (Vercel Inc.) | EU–US Data Privacy Framework + standardavtalsklausuler (SCC) |
| Supabase | Personuppgiftsbiträde | Allt innehåll i databasen (sessioner, beställningar, händelser, framsteg, inloggning) | Se projektets region | Se projektets region |
| Meta Pixel | Personuppgiftsbiträde | Hashad e-postadress (SHA-256), sessions-ID, sidvisningar, köphändelser | USA (Meta Platforms, Inc.) | EU–US Data Privacy Framework + standardavtalsklausuler (SCC) |
| ActiveCampaign | Personuppgiftsbiträde | E-postadress, lead-metadata, taggar, status för slutfört quiz | USA (ActiveCampaign, LLC) | Standardavtalsklausuler (SCC) |
6. DINA RÄTTIGHETER
Du har rätt att:
- Granska, uppdatera eller rätta dina uppgifter;
- Begära att dina personuppgifter raderas;
- Begränsa eller invända mot behandlingen av uppgifter;
- Lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet;
- Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format.
7. KONTAKTUPPGIFTER
Om du har några frågor om den här integritetspolicyn eller om behandlingen av dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss på: hello@lumius-app.com.