Условия подписки
Последнее обновление: 20 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Lumius предоставляет на основе подписки доступ к эксклюзивному цифровому контенту, инструментам, рекомендациям, руководствам, обучающим материалам и связанным цифровым услугам.
Все подписки предназначены исключительно для личного использования. Подписки не могут быть переданы, совместно использованы с третьими лицами, сублицензированы или перепроданы.
2. Приобретая подписку, вы соглашаетесь со следующими условиями
2.1 Повторяющиеся платежи. Приобретая подписку, Вы уполномочиваете Lumius и (или) её платёжного процессора автоматически списывать платежи в соответствии с графиком выставления счетов, указанным для выбранного при оформлении заказа плана, до момента отмены.
2.2 Предоплата. Все абонентские платежи списываются заранее за соответствующий пробный период или расчётный период согласно выбранному плану.
2.3 Ответственность за оплату. Вы полностью несёте ответственность за все платежи, начисленные по Вашей подписке, если только Вы не отмените её в соответствии с настоящими Условиями подписки.
2.4 Непрерывный доступ. Ваша подписка остаётся активной и автоматически продлевается, если только Вы не отмените её до следующей даты выставления счёта либо Lumius не прекратит её в соответствии с настоящими Условиями.
2.5 Предоставление услуги. Контент подписки может доставляться по электронной почте, через платформу для подписчиков, в виде загружаемых файлов, ссылок, PDF документов, обучающих материалов, цифровых ресурсов или в ином цифровом формате, включённом в выбранный план.
2.6 Описание назначения платежа. Платежи в банковской выписке могут отображаться как «APP/*LUMIUS» или с аналогичным описанием, используемым нашим платёжным процессором. При автоматических продлениях и покупках в один клик может отображаться только «APP/».
2.7 Приоритет платёжной информации. Точная цена подписки, пробный период, интервал выставления счетов, вводное предложение и условия продления, применимые к выбранному Вами плану, будут отображаться при оформлении заказа и в подтверждении покупки. В случае любого несоответствия между общими рекламными формулировками и платёжной информацией приоритет имеют платёжная информация и настоящие Условия подписки.
3. Планы подписки
В настоящее время Lumius предлагает единый повторяющийся план подписки с 7 дневным пробным периодом, за которым следует ежемесячная оплата:
3.1 Пробный план на 7 дней. Вы можете начать 7 дневный пробный период, оплатив единоразовый вступительный взнос, который Вы выбираете при оформлении заказа. Доступные вступительные цены пробного периода составляют 5,00 €, 9,00 €, 13,00 € или 17,67 €. Данный план предоставляет неограниченный доступ в течение 7 дневного пробного периода.
3.2 Продление. Независимо от того, какую вступительную цену пробного периода Вы выберете, если подписка не будет отменена до окончания 7 дневного пробного периода, она автоматически продлится по цене 59,00 € в месяц до момента отмены.
3.3 Рекламные предложения. Время от времени Lumius может предлагать 7 дневный пробный период по сниженной или бесплатной рекламной вступительной цене. Точная вступительная цена, пробный период и условия продления, применимые к Вашей покупке, всегда будут указаны при оформлении заказа и в подтверждении Вашей покупки, которые имеют преимущественную силу, как изложено в Разделе 2.7.
4. Становление подписчиком
4.1 Ваша подписка начинается сразу после успешного совершения покупки и подтверждения платежа.
4.2 После активации подписки Вы получаете доступ к услуге Lumius и связанным цифровым материалам, включённым в выбранный план, которые могут включать задания, обучающий контент, электронные письма, загружаемые ресурсы, контент, размещённый на платформе, и иные цифровые материалы.
4.3 Вы явно соглашаетесь с тем, что предоставление цифровой услуги начинается сразу после покупки либо как только предоставляется доступ.
5. Доставка контента
Контент подписки может доставляться одним или несколькими из следующих способов:
- доступ через платформу для подписчиков Lumius
- рекомендации и иной контент по электронной почте
- загружаемые файлы, включая PDF документы
- ссылки на размещённые файлы или ресурсы
- иные цифровые материалы, включённые в выбранный план.
Вы несёте исключительную ответственность за предоставление корректного и работающего адреса электронной почты и за наличие доступа к Вашему почтовому ящику и к учётной записи подписчика.
Lumius не несёт ответственности за проблемы с доставкой, возникшие вследствие неверной контактной информации, фильтров спама, ограничений со стороны провайдера электронной почты, утраченных данных для входа или иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Lumius.
6. Изменения и отмена подписки
6.1 Вы можете отменить подписку в любое время.
6.2 Чтобы избежать следующего повторяющегося платежа, Вы обязаны отменить подписку до следующей даты выставления счёта, в том числе до окончания любого применимого пробного периода.
6.3 Поскольку обработка продления может начинаться незадолго до следующей даты выставления счёта, Lumius настоятельно рекомендует выполнять отмену не менее чем за 24 часа до окончания применимого пробного периода или до начала следующего расчётного периода.
6.4 Если отмена не произведена до следующей даты выставления счёта, очередной платёж за продление может быть всё равно списан и не подлежит возврату, за исключением случаев, когда этого требует применимое законодательство.
6.5 После отмены Ваша подписка останется активной до конца текущего оплаченного пробного или расчётного периода, после чего автоматически прекратится.
6.6 Отмена не отменяет и не возвращает платежи, уже правомерно обработанные за текущий пробный или расчётный период.
6.7 Вы можете отменить подписку:
- войдя в настройки Вашей учётной записи и выполнив указанные там действия по отмене либо
- отправив электронное письмо по адресу hello@lumius-app.com с адреса электронной почты, связанного с Вашей покупкой.
6.8 В целях безопасности и подтверждения личности Lumius может запросить достаточную информацию для идентификации учётной записи, прежде чем обрабатывать запрос на отмену, полученный по электронной почте.
7. Автоматическое продление
7.1 Оформляя подписку, Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что Ваша подписка будет автоматически продлеваться по окончании применимого пробного или расчётного периода, если не будет своевременно отменена.
7.2 Платежи за продление обрабатываются автоматически с использованием способа оплаты, указанного при оформлении заказа.
7.3 Если списание средств с Вашего способа оплаты невозможно, Lumius может повторить попытку списания, приостановить доступ или прекратить подписку по своему усмотрению.
7.4 Lumius может изменять цены подписки для будущих расчётных периодов, когда это допускается применимым законодательством. Любое такое изменение действует только в отношении будущих периодов и не затрагивает уже оплаченные пробные или расчётные периоды.
8. Политика возврата
8.1 Общее правило. Lumius предоставляет цифровую интеллектуальную собственность, цифровой контент и цифровые услуги, которые становятся доступными сразу после покупки. Ввиду характера этих продуктов и услуг все платежи, как правило, не подлежат возврату и передаче после предоставления доступа, за исключением случаев, когда: (а) возврат прямо предусмотрен изложенной ниже ограниченной Политикой возврата денежных средств либо (б) возврат требуется применимым законодательством.
8.2 Отсутствие пропорциональных возвратов. Не производятся возвраты, зачёты или частичные компенсации за неиспользованное время, неиспользованный контент, неиспользование услуги, отсутствие результатов, отмену во время активного пробного или расчётного периода либо за любую неиспользованную часть периода подписки.
8.3 Ограниченная Политика возврата денежных средств. Помимо прав на возврат, предусмотренных применимым законодательством, клиент может претендовать на возврат только при одновременном соблюдении всех следующих условий: (а) клиент связывается с Lumius в течение 7 дней со дня первоначальной покупки доступа к выбранному плану Lumius (б) клиент следовал плану Lumius не менее 7 дней подряд и (в) клиент представляет доказательства, описанные ниже в разделе 8.4.
Для ясности, настоящая ограниченная Политика возврата денежных средств применяется исключительно к первоначальной покупке выбранного плана и не распространяется на платежи за продление, повторяющиеся повторные списания, последующие периоды подписки или платежи, обработанные после того, как клиент не смог своевременно отменить подписку.
8.4 Как подтвердить, что Вы следовали плану Lumius. Клиент может подтвердить, что он следовал плану Lumius, только отправив снимки экрана из своей учётной записи Lumius, показывающие, что он завершил уроки плана в течение 7 дней подряд и что за этот период были завершены все необходимые сессии.
Такие доказательства должны быть направлены по электронной почте на адрес hello@lumius-app.com с адреса электронной почты, связанного с покупкой.
8.5 Рассмотрение запросов на возврат. Lumius рассмотрит запрос на возврат и уведомит клиента по электронной почте о том, одобрен ли запрос. В случае одобрения возврат будет произведён на первоначальный способ оплаты, если иное не требуется платёжным процессором или применимым законодательством.
8.6 Исключения из возврата. Настоящая ограниченная Политика возврата денежных средств не применяется, в том числе, но не ограничиваясь, в следующих случаях:
- клиент считает, что у него недостаточно времени, чтобы следовать плану Lumius
- клиент считает, что план Lumius слишком сложный или слишком простой
- клиент ранее уже получал возврат в рамках настоящей политики
- клиент не соблюдает процедуру подачи запроса на возврат
- клиент не предоставляет достаточных подтверждающих доказательств
- клиент отказывается выполнять указания службы поддержки клиентов
- клиент по ошибке приобрёл неподходящий план
- клиент совершил покупку, исходя из неверных предположений
- клиент передумал по нетехническим причинам
- клиент до покупки не ознакомился с деталями предложения, Условиями подписки, Общими условиями или платёжной информацией
- клиент не отменил подписку до очередного платежа за продление
- запрос относится к платежу за продление, а не к первоначальной покупке.
8.7 Если условия не соблюдены. Если клиент не соблюдает все перечисленные выше условия Политики возврата денежных средств, все уплаченные абонентские платежи остаются невозвратными и не подлежащими передаче, если иное не требуется применимым законодательством.
8.8 Разъяснение в отношении пробного плана. Пробный план на 7 дней, включая любое предложение пробного периода по сниженной или бесплатной рекламной цене, является вступительным предложением, предоставляемым со скидкой. Если он не будет отменен до окончания пробного периода, он автоматически преобразуется в повторяющуюся ежемесячную подписку с оплатой по цене и с интервалом выставления счетов при продлении, указанными при оформлении заказа и в Разделе 3. Платежи, обработанные после окончания пробного периода, не подлежат возврату, если иное не требуется применимым законодательством.
8.9 Платежи за продление. Платежи за любые периоды продления являются повторяющимися абонентскими платежами, списываемыми заранее, и не подлежат возврату после их обработки, за исключением случаев, прямо указанных в настоящем разделе 8, или когда этого требует применимое законодательство.
8.10 Споры по платежам (chargebacks). Если клиент инициирует спор по платежу (chargeback), предварительно не обратившись в службу поддержки Lumius, Lumius оставляет за собой право приостановить доступ к услуге и предоставить все соответствующие записи о покупке, доступе, использовании и согласии платёжному процессору или финансовому учреждению.
9. Уведомление о цифровом контенте ЕС/Великобритании
9.1 Если Вы являетесь резидентом Европейского союза или Соединённого Королевства, Вы можете обладать определёнными установленными законом правами потребителя.
9.2 Завершая покупку, Вы явно просите немедленно предоставить доступ к цифровому контенту и цифровым услугам и признаёте, что после начала предоставления услуги и предоставления доступа Ваше установленное законом право на отказ или отмену может быть утрачено в той мере, в какой это допускается применимым законодательством.
9.3 Ни одно положение настоящих Условий подписки не ограничивает императивные права потребителей, которые не могут быть законным образом исключены или ограничены.
10. Учётная запись, доступ и злоупотребление
10.1 Вы несёте ответственность за конфиденциальность Ваших данных для входа и за всю деятельность, осуществляемую в рамках Вашей учётной записи.
10.2 Lumius может приостановить или прекратить доступ без возврата средств, если обоснованно считает, что:
- подписка совместно используется или перепродаётся
- услуга используется ненадлежащим образом
- имела место мошенническая или злоупотребляющая платёжная деятельность
- клиент нарушил настоящие Условия или применимое законодательство.
11. Изменения условий подписки
11.1 Lumius оставляет за собой право в любое время обновлять или изменять настоящие Условия подписки.
11.2 Любые изменения вступают в силу с момента их публикации или уведомления клиентов, если не указана более поздняя дата вступления в силу.
11.3 Продолжение использования подписки после даты вступления в силу обновлённых условий считается принятием обновлённых Условий подписки.
12. Жалобы и споры
Все жалобы и споры, связанные с подпиской, будут рассматриваться в кратчайшие возможные сроки, а по возможности не позднее 10 рабочих дней с момента получения Lumius всей информации, необходимой для оценки вопроса.
13. Контактная информация
Если у Вас есть вопросы относительно настоящих Условий подписки, свяжитесь с нами по электронной почте hello@lumius-app.com.
Деятельность Lumius осуществляется PMC Baltic FZ LLC.
© 2021 2026 Lumius.