политика конфиденциальности
Последнее обновление: 29 апреля 2026 г.
1. КОНТРОЛЛЕР ДАННЫХ
"PMC Baltic" FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) («мы», «нас», «наш») , контролер данных, ответственный за ваши персональные данные.
Address: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Email: hello@lumius-app.com
2. КАКИЕ КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ МЫ СОБИРАЕМ?
Мы собираем как данные, которые вы добровольно предоставляете (например, адрес электронной почты, имя), так и данные, которые генерируются автоматически при использовании вами Продукта (например, IP-адрес, тип устройства).
2.1. Данные, которые вы предоставляете
Вы предоставляете данные при регистрации и/или использовании Продукта, ответах на наши электронные письма или сообщении о проблеме.
2.2. Автоматически собираемые данные
Как вы нас нашли: мы собираем информацию о том, как вы пришли к нашему Продукту (например, с какого веб-сайта или по рекламной ссылке вы перешли к нему).
Файлы cookie и другие технологии. Мы используем файлы cookie и другие технологии отслеживания для сбора информации об использовании вами Продукта. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie.
Данные браузера и устройства: мы собираем информацию о вашем устройстве, включая языковые настройки, IP-адрес, часовой пояс, операционную систему, модель устройства и другие технические данные.
Платежные данные: если вы совершаете платежи через Продукт, наши сторонние поставщики услуг могут собирать вашу финансовую информацию (например, номер кредитной карты, дату и время транзакции).
| Категория | Fields | Цель | Правовая основа | Удержание |
|---|---|---|---|---|
| Адрес электронной почты | email | Предоставляйте персонализированные результаты викторин, создайте учетную запись, транзакционные электронные письма | Согласие (ст. 6(1)(a)) | Активные аккаунты: продолжительность аккаунта. Прерванные сеансы: 90 дней. |
| Ответы на вопросы викторины о здоровье | quiz_answers (JSONB) | Создание персонализированных рекомендаций по здоровью/хорошему самочувствию | Явное согласие (ст. 9(2)(a)) Данные специальной категории | Активные аккаунты: продолжительность аккаунта. Прерванные сеансы: 90 дней. |
| Поведенческий сегмент | result_segment | Адаптируйте рекомендации по продуктам к результатам викторины | Законный интерес (ст. 6(1)(f)) или согласие | Активные аккаунты: продолжительность аккаунта. Прерванные сеансы: 90 дней. |
| Идентификаторы платежей | stripe_customer_id, default_payment_method, stripe_payment_intent_id, solidgate_order_id, solidgate_subscription_id, solidgate_customer_account_id, solidgate_card_token | Обработка платежей, включение дополнительных продаж в один клик, обработка возвратов | Исполнение контракта (Статья 6(1)(b)) | 7 лет (налоговые/бухгалтерские обязательства) |
| История заказов | amount_cents, currency, status, product_name | Совершайте покупки, предоставляйте чеки заказов, решайте споры | Контракт (ст. 6(1)(b)) + юридическое обязательство (ст. 6(1)(c)) | 7 лет (налоговые/бухгалтерские обязательства) |
| Прогресс прослушивания | day_number, listen_duration_seconds, language | Отслеживайте прогресс пользователя в аудиопрограмме, возобновляйте воспроизведение | Исполнение контракта (Статья 6(1)(b)) | Срок действия счета |
| Попытки входа в систему по OTP | email, ip_address, success, attempted_at | Мониторинг безопасности, защита от перебора | Законный интерес (ст. 6(1)(f)) обеспечение | 30 дней |
| События поведения воронки | event_type, step_number, metadata | Аналитика, оптимизация конверсий, обнаружение отказов | Согласие (ст. 6(1)(a)) | Некупленные сеансы: 90 дней. Приобретенные сеансы: 2 года. |
| Права | product_slug, access_level, granted_at, expires_at | Предоставьте и подтвердите доступ к приобретенным цифровым продуктам | Исполнение контракта (Статья 6(1)(b)) | Срок действия счета |
3. ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- 3.1. Предоставление услуг. Ваши данные используются для обеспечения бесперебойного предоставления услуг и решения технических проблем.
- 3.2. Исследования и анализ. Мы используем ваши данные, чтобы лучше понять, как пользователи взаимодействуют с Продуктом, и улучшить его функциональность.
- 3.3. Персонализация продукта. Ваши данные могут использоваться для персонализации предложений услуг, способов оплаты и маркетинговых кампаний.
- 3.4. Обработка платежей. Ваши данные используются для обработки платежей через сторонних поставщиков услуг.
- 3.5. Предотвращение мошенничества и соблюдение законодательства. Мы используем ваши данные для предотвращения незаконной деятельности и обеспечения соблюдения наших юридических обязательств.
- 3.6. Общение с вами. Мы можем связаться с вами по электронной почте или через сообщения в Продукте.
- 3.7. Маркетинговые сообщения. Мы можем отправлять вам информацию о нашем Продукте, предложениях, рекламных акциях и других обновлениях.
- 3.8. Служба поддержки клиентов. Ваши данные используются для оказания помощи и ответа на ваши запросы.
- 3.9. Персонализация рекламы. Мы используем ваши данные для показа персонализированной рекламы.
- 3.10. Юридические обязательства. Если того требует закон, мы можем раскрыть ваши данные властям.
4. ХРАНЕНИЕ И ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ
Мы храним ваши данные столько времени, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности. Если юридические требования требуют более длительного периода хранения, ваши данные будут храниться в соответствии с требованиями закона.
Персональные данные могут быть переданы за пределы ЕЭЗ, если это необходимо для предоставления услуг, при условии соблюдения соответствующих мер безопасности.
5. СТОРОННИЕ ПОЛУЧАТЕЛИ ДАННЫХ
Мы передаем ваши персональные данные сторонним поставщикам услуг, перечисленным ниже. Каждый провайдер действует как обработчик данных и обрабатывает данные только по нашему указанию. Мы не продаем ваши персональные данные третьим лицам.
| Услуга | Роль | Общие данные | Расположение | Механизм передачи |
|---|---|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Ads | Процессор/контроллер | Хешированная электронная почта (SHA 256), идентификатор сеанса, имена событий, метаданные | США (Google LLC) | Рамочная система конфиденциальности данных ЕС и США + SCC |
| Stripe | Процессор | Электронная почта, платежная карта (токенизированная), суммы, идентификатор клиента, метаданные | США (Stripe Inc.) | Рамочная система конфиденциальности данных ЕС и США + SCC |
| Solidgate | Процессор | Электронная почта, платежная карта (токенизированная), суммы, идентификатор клиента, метаданные | Кипр (ЕС) | Обработка в пределах ЕС/ЕЭЗ |
| Vercel Analytics | Процессор | URL-адреса страниц, веб-показатели, реферер, пользовательский агент | США (Версель Инк.) | Рамочная система конфиденциальности данных ЕС и США + SCC |
| Vercel Speed Insights | Процессор | Метрики загрузки страницы, тип соединения | США (Версель Инк.) | Рамочная система конфиденциальности данных ЕС и США + SCC |
| Supabase | Процессор | Все содержимое базы данных (сессии, заказы, события, прогресс, аутентификация) | Проверить регион проекта | Проверить регион проекта |
| Meta Pixel | Процессор | Хешированный адрес электронной почты (SHA 256), идентификатор сеанса, просмотры страниц, события покупки. | США (Meta Platforms, Inc.) | Рамочная система конфиденциальности данных ЕС и США + SCC |
| ActiveCampaign | Процессор | Адрес электронной почты, метаданные потенциальных клиентов, теги, статус завершения теста | США (ActiveCampaign, LLC) | Стандартные договорные условия (SCC) |
6. ВАШИ ПРАВА
Вы имеете право:
- Просматривать, обновлять или исправлять ваши данные;
- Запросить удаление ваших личных данных;
- Ограничивать или возражать против обработки данных;
- Подать жалобу в надзорный орган;
- Получите ваши данные в структурированном формате.
7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших данных, свяжитесь с нами по адресу: hello@lumius-app.com.