Termenii de abonament
Ultima actualizare: 20 aprilie 2026
1. General
Lumius oferă acces la conținut digital exclusiv, instrumente, recomandări, ghiduri, materiale educaționale și servicii digitale conexe pe bază de abonament.
Toate abonamentele sunt doar pentru uz personal. Abonamentele nu pot fi transferate, partajate cu terți, sublicențiate sau revândute.
2. Prin achiziționarea unui abonament, sunteți de acord cu următorii Termeni
2.1 Plăți recurente. Prin achiziționarea unui abonament, autorizați Lumius și/sau procesatorul său de plăți să vă taxeze automat conform programului de facturare al planului selectat la finalizare, până când anulați.
2.2 Facturare în avans. Toate taxele de abonament sunt percepute în avans pentru perioada de probă aplicabilă sau perioada de facturare, după cum se aplică planului selectat.
2.3 Responsabilitatea de plată. Sunteți pe deplin responsabil pentru toate taxele suportate în baza abonamentului dvs., cu excepția cazului și până când anulați în conformitate cu acești Termeni de abonament.
2.4 Acces continuu. Abonamentul dvs. va rămâne activ și se va reînnoi automat dacă nu este anulat de dvs. înainte de următoarea dată de facturare sau reziliat de Lumius în conformitate cu acești Termeni.
2.5 Prestarea serviciilor. Conținutul abonat poate fi livrat prin e-mail, prin platforma membrilor, prin fișiere descărcabile, link-uri, PDF-uri, materiale educaționale, resurse digitale sau alte formate digitale incluse în planul selectat.
2.6 Descriptor de declarație. Taxele pot apărea pe extrasul dvs. bancar ca „APP/*LUMIUS” sau un descriptor substanțial similar folosit de procesorul nostru de plăți. La reînnoirile automate și la cumpărăturile cu un singur clic poate apărea doar „APP/”.
2.7 Controlul dezvăluirilor de plată. Prețul exact al abonamentului, perioada de probă, intervalul de facturare, oferta introductivă și condițiile de reînnoire aplicabile planului selectat vor fi afișate la finalizarea comenzii și în confirmarea achiziției. În cazul oricărei discrepanțe între formularea promoțională generală și dezvăluirile de plată, dezvăluirile de plată și acești Termeni de abonament vor prevala.
3. Planuri de abonament
În prezent, Lumius oferă un singur plan de abonament recurent, cu o perioadă de probă de 7 zile, urmată de facturare lunară:
3.1 Plan de probă de 7 zile. Puteți începe o perioadă de probă de 7 zile achitând o taxă introductivă unică pe care o selectați la finalizarea comenzii. Prețurile introductive de probă disponibile sunt 25,00 RON, 46,00 RON, 66,00 RON sau 90,00 RON. Acest plan oferă acces nelimitat pe durata perioadei de probă de 7 zile.
3.2 Reînnoire. Indiferent de prețul introductiv de probă pe care îl selectați, cu excepția cazului în care este anulat înainte de sfârșitul perioadei de probă de 7 zile, abonamentul se va reînnoi automat la 300,55 RON pe lună, până la anulare.
3.3 Oferte promoționale. Din când în când, Lumius poate oferi perioada de probă de 7 zile la un preț introductiv promoțional redus sau gratuit. Prețul introductiv exact, perioada de probă și condițiile de reînnoire aplicabile achiziției dumneavoastră vor fi întotdeauna afișate la finalizarea comenzii și în confirmarea achiziției dumneavoastră, care prevalează astfel cum se prevede în Secțiunea 2.7.
4. A deveni abonat
4.1 Abonamentul dumneavoastră începe imediat după achiziția cu succes și confirmarea plății.
4.2 La activare, primiți acces la serviciul Lumius și la materialele digitale aferente incluse în planul selectat, care pot include sarcini, conținut educațional, e-mailuri, resurse descărcabile, conținut bazat pe platformă și alte materiale digitale.
4.3 Sunteți de acord în mod expres că prestarea serviciului digital începe imediat după cumpărare sau de îndată ce accesul este acordat.
5. Livrarea conținutului
Conținutul abonamentului poate fi livrat prin una sau mai multe dintre următoarele metode:
- acces prin platforma de membri Lumius
- recomandări și alt conținut prin e-mail
- fișiere descărcabile, inclusiv documente PDF
- link-uri către fișiere sau resurse găzduite
- alte materiale digitale incluse în planul selectat.
Sunteți singurul responsabil pentru furnizarea unei adrese de e-mail corecte și funcționale și pentru menținerea accesului la căsuța de e-mail și contul de membru.
Lumius nu este responsabil pentru problemele de livrare cauzate de informații de contact incorecte, filtre de spam, restricții ale furnizorului de e-mail, acreditări de conectare uitate sau alte circumstanțe care nu pot fi controlate în mod rezonabil de Lumius.
6. Modificări și anulare a abonamentului
6.1 Vă puteți anula oricând abonamentul.
6.2 Pentru a evita următoarea taxare recurentă, trebuie să vă anulați abonamentul înainte de următoarea dată de facturare, inclusiv înainte de sfârșitul oricărei perioade de probă aplicabile.
6.3 Deoarece procesarea reînnoirii poate începe cu puțin înainte de următoarea dată de facturare, Lumius recomandă insistent ca anulările să fie finalizate cu cel puțin 24 de ore înainte de sfârșitul perioadei de probă aplicabile sau înainte de începerea următoarei perioade de facturare.
6.4 Dacă anularea nu este finalizată înainte de următoarea dată de facturare, următoarea taxă de reînnoire poate fi totuși procesată și nu va fi rambursată, cu excepția cazului în care este cerut de legea aplicabilă.
6.5 La anulare, abonamentul dumneavoastră va rămâne activ până la sfârșitul perioadei de probă plătite sau perioadei de facturare curente, după care va expira automat.
6.6 Anularea nu inversează sau rambursează taxele care au fost deja procesate în mod legal pentru perioada de probă sau perioada de facturare curentă.
6.7 Vă puteți anula abonamentul prin:
- conectarea la setările contului și finalizarea pașilor de anulare prevăzuți acolo sau
- trimiterea unui e-mail către hello@lumius-app.com de la adresa de e-mail asociată achiziției dvs.
6.8 În scopuri de securitate și verificare a identității, Lumius poate solicita suficiente informații pentru a vă identifica contul înainte de a procesa o cerere de anulare primită prin e-mail.
7. Reînnoire automată
7.1 Prin abonament, recunoașteți și sunteți de acord că abonamentul dumneavoastră se va reînnoi automat la sfârșitul perioadei de probă sau perioadei de facturare aplicabile, cu excepția cazului în care este anulat la timp.
7.2 Taxele de reînnoire vor fi procesate automat folosind metoda de plată furnizată la finalizare.
7.3 Dacă metoda dvs. de plată nu poate fi taxată, Lumius poate reîncerca taxa, suspenda accesul sau rezilia abonamentul la discreția sa.
7.4 Lumius poate modifica prețurile abonamentului pentru perioadele viitoare de facturare, acolo unde este permis de legea aplicabilă. Orice astfel de modificare se va aplica numai pe o bază anticipată și nu va afecta perioadele de probă sau de facturare pentru care au fost deja plătite.
8. Politica de rambursare
8.1 Regula generală. Lumius oferă proprietate intelectuală digitală, conținut digital și servicii digitale care devin accesibile imediat după cumpărare. Datorită naturii acestor produse și servicii, toate plățile sunt, în general, nerambursabile și netransferabile odată ce accesul a fost acordat, cu excepția cazului în care: (a) o rambursare este prevăzută în mod expres în conformitate cu Politica limitată de rambursare a banilor stabilită mai jos sau (b) o rambursare este cerută de legea aplicabilă.
8.2 Fără rambursări pro evaluate. Nu vor fi emise rambursări, credite sau compensații parțiale pentru taxele plătite pentru timpul nefolosit, conținutul neutilizat, neutilizarea serviciului, lipsa rezultatelor, anularea în timpul unei perioade de încercare sau de facturare activă sau pentru orice parte neutilizată a unei perioade de abonament.
8.3 Politica de rambursare limitată a banilor. În plus față de orice drepturi legale de rambursare prevăzute de legea aplicabilă, un client poate fi eligibil pentru o rambursare numai dacă sunt îndeplinite toate următoarele condiții: (a) clientul contactează Lumius în termen de 7 zile de la achiziționarea inițială a accesului la planul Lumius selectat (b) clientul a urmat planul Lumius pentru cel puțin 7 zile consecutive descrise în secțiunea 4.
Pentru claritate, această politică limitată de rambursare a banilor se aplică numai achiziției inițiale a planului selectat și nu se aplică taxelor de reînnoire, taxelor repetate recurente, perioadelor ulterioare de abonament sau taxelor procesate după ce un client nu a renunțat la timp.
8.4 Cum să dovediți că ați urmat Lumius Plan. Un client poate dovedi că a urmat planul Lumius numai trimițând capturi de ecran din contul său Lumius care să arate că a finalizat lecțiile planului timp de 7 zile consecutiv și că toate sesiunile necesare au fost finalizate în acea perioadă.
O astfel de dovadă trebuie trimisă prin e-mail la hello@lumius-app.com de la adresa de e-mail asociată achiziției.
8.5 Procesarea cererilor de rambursare. Lumius va examina cererea de rambursare și va notifica clientul prin e-mail dacă cererea este aprobată. Dacă este aprobată, rambursarea va fi procesată la metoda de plată inițială, cu excepția cazului în care se solicită altfel de către procesatorul de plăți sau legea aplicabilă.
8.6 Excluderi din Politica de rambursare a banilor. Această politică limitată de rambursare a banilor nu se aplică în niciunul dintre următoarele cazuri, inclusiv, dar fără a se limita la:
- clientul consideră că nu are suficient timp pentru a urma planul Lumius
- clientul consideră că planul Lumius este prea dificil sau prea ușor
- clientul a primit deja o rambursare în temeiul acestei politici în trecut
- clientul nu respectă procedura de solicitare a rambursării
- clientul nu oferă suficiente dovezi justificative
- clientul refuză să urmeze instrucțiunile de asistență pentru clienți
- clientul a achiziționat planul greșit din greșeală
- clientul a achiziționat pe baza unor ipoteze incorecte
- clientul s-a răzgândit din motive netehnice
- clientul nu a citit detaliile ofertei, Termenii abonamentului, Condițiile generale sau dezvăluirile de plată înainte de cumpărare
- clientul nu a anulat înainte de următoarea taxă de reînnoire
- cererea se referă la o taxă de reînnoire, mai degrabă decât la achiziția inițială.
8.7 Acolo unde nu sunt îndeplinite condițiile. În cazul în care clientul nu îndeplinește toate condițiile Politicii de rambursare a banilor menționate mai sus, toate taxele de abonament plătite vor rămâne nerambursabile și netransferabile, cu excepția cazurilor în care legea aplicabilă prevede altfel.
8.8 Clarificare cu privire la planul de probă. Planul de probă de 7 zile, inclusiv orice ofertă de probă promoțională redusă sau gratuită, este o ofertă introductivă oferită cu reducere. Dacă nu este anulat înainte de sfârșitul perioadei de probă, acesta se transformă automat într-un abonament lunar recurent, taxat la prețul de reînnoire și intervalul de facturare stabilite la finalizarea comenzii și în Secțiunea 3. Taxele procesate după sfârșitul perioadei de probă nu sunt rambursabile, cu excepția cazurilor în care legea aplicabilă prevede altfel.
8.9 Taxe de reînnoire. Taxele pentru toate perioadele de reînnoire sunt taxe de abonament recurente percepute în avans și nu sunt rambursabile odată procesate, cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în această Secțiune 8 sau în cazul în care legea aplicabilă este cerută.
8.10 Rambursări. Dacă un client inițiază o rambursare fără a contacta mai întâi asistența Lumius, Lumius își rezervă dreptul de a suspenda accesul la serviciu și de a trimite toate înregistrările relevante de cumpărare, acces, utilizare și consimțământ procesatorului de plăți sau instituției financiare.
9. EU/UK Notă privind conținutul digital
9.1 Dacă sunteți rezident al Uniunii Europene sau al Regatului Unit, este posibil să aveți anumite drepturi statutare ale consumatorilor.
9.2 Prin finalizarea achiziției, solicitați în mod expres accesul imediat la conținutul digital și serviciile digitale și recunoașteți că, odată ce prestarea serviciului a început și accesul a fost acordat, dreptul dumneavoastră statutar de retragere sau de anulare poate fi pierdut în măsura permisă de legea aplicabilă.
9.3 Nimic din acești Termeni de abonament nu limitează drepturile obligatorii ale consumatorilor care nu pot fi excluse sau restricționate în mod legal.
10. Cont, acces și utilizare greșită
10.1 Sunteți responsabil pentru confidențialitatea acreditărilor dumneavoastră de conectare și pentru toate activitățile desfășurate în contul dumneavoastră.
10.2 Lumius poate suspenda sau rezilia accesul fără rambursare dacă consideră în mod rezonabil că:
- abonamentul este partajat sau revândut
- serviciul este utilizat abuziv
- a avut loc o activitate de plată frauduloasă sau abuzivă
- clientul a încălcat acești Termeni sau legea aplicabilă.
11. Modificări ale Termenilor de abonament
11.1 Lumius își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni de abonare în orice moment.
11.2 Orice modificări vor intra în vigoare la postare sau la notificarea clienților, cu excepția cazului în care este specificată o dată de intrare în vigoare ulterioară.
11.3 Continuarea folosirii abonamentului după data intrării în vigoare a termenilor actualizați constituie acceptarea Termenilor de abonament actualizați.
12. Reclamații și dispute
Toate reclamațiile și litigiile legate de un abonament vor fi analizate cât mai curând posibil și, acolo unde este posibil, în cel mult 10 zile lucrătoare după ce Lumius primește toate informațiile necesare pentru a evalua problema.
13. Informații de contact
Dacă aveți întrebări cu privire la acești Termeni de abonament, vă rugăm să ne contactați la hello@lumius-app.com.
Lumius este operat de PMC Baltic FZ LLC.
© 2021 2026 Lumius.