Warunki subskrypcji
Ostatnia aktualizacja: 20 kwietnia 2026 r
1. Ogólne
Lumius zapewnia dostęp do ekskluzywnych treści cyfrowych, narzędzi, rekomendacji, przewodników, materiałów edukacyjnych i powiązanych usług cyfrowych na zasadzie subskrypcji.
Wszystkie subskrypcje są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego. Subskrypcje nie mogą być przenoszone, udostępniane osobom trzecim, udzielane sublicencji ani odsprzedawane.
2. Kupując subskrypcję, wyrażasz zgodę na poniższe warunki
2.1 Płatności cykliczne. Kupując subskrypcję, upoważniasz firmę Lumius i/lub jej podmiot przetwarzający płatności do automatycznego obciążania Cię zgodnie z harmonogramem rozliczeń planu wybranego przy kasie, dopóki nie anulujesz subskrypcji.
2.2 Płatność z góry. Wszystkie opłaty abonamentowe pobierane są z góry za odpowiedni okres próbny lub okres rozliczeniowy, stosownie do wybranego planu.
2.3 Odpowiedzialność za płatności. Ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie opłaty poniesione w ramach subskrypcji, chyba że anulujesz subskrypcję zgodnie z niniejszymi Warunkami subskrypcji.
2.4 Ciągły dostęp. Twoja subskrypcja pozostanie aktywna i zostanie automatycznie odnowiona, chyba że anulujesz ją przed następną datą rozliczeniową lub zakończysz przez Lumius zgodnie z niniejszymi Warunkami.
2.5 Świadczenie Usług. Subskrybowane treści mogą być dostarczane pocztą elektroniczną, za pośrednictwem platformy członkowskiej, za pośrednictwem plików do pobrania, łączy, plików PDF, materiałów edukacyjnych, zasobów cyfrowych lub innych formatów cyfrowych uwzględnionych w wybranym planie.
2.6 Deskryptor instrukcji. Opłaty mogą pojawiać się na wyciągu bankowym jako „APP/*LUMIUS” lub zasadniczo podobny deskryptor używany przez nasz podmiot przetwarzający płatności. Przy automatycznych odnowieniach i zakupach jednym kliknięciem może pojawiać się samo „APP/”.
2.7 Kontrola ujawnień w kasie. Dokładna cena subskrypcji, okres próbny, okres rozliczeniowy, oferta wprowadzająca i warunki odnowienia mające zastosowanie do wybranego planu zostaną wyświetlone przy kasie i potwierdzeniu zakupu. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności pomiędzy ogólnymi sformułowaniami promocyjnymi a informacjami zawartymi w kasie, informacje zawarte w kasie i niniejsze Warunki subskrypcji będą miały pierwszeństwo.
3. Plany subskrypcyjne
Lumius oferuje obecnie pojedynczy cykliczny plan subskrypcji z 7-dniowym okresem próbnym, po którym następuje rozliczanie miesięczne:
3.1 7-dniowy plan próbny. Możesz rozpocząć 7-dniowy okres próbny, uiszczając jednorazową opłatę wprowadzającą wybraną podczas finalizacji zakupu. Dostępne wprowadzające ceny próbne to 21,00 zł, 38,00 zł, 56,00 zł lub 75,49 zł. Plan ten zapewnia nieograniczony dostęp przez 7-dniowy okres próbny.
3.2 Odnowienie. Niezależnie od tego, którą wprowadzającą cenę próbną wybierzesz, subskrypcja — o ile nie zostanie anulowana przed końcem 7-dniowego okresu próbnego — będzie automatycznie odnawiana w wysokości 252,05 zł miesięcznie, aż do jej anulowania.
3.3 Oferty promocyjne. Od czasu do czasu Lumius może oferować 7-dniowy okres próbny po obniżonej lub bezpłatnej promocyjnej cenie wprowadzającej. Dokładna cena wprowadzająca, okres próbny oraz warunki odnowienia mające zastosowanie do Twojego zakupu będą zawsze wyświetlane podczas finalizacji zakupu oraz w potwierdzeniu zakupu, które mają charakter rozstrzygający zgodnie z postanowieniami sekcji 2.7.
4. Zostań subskrybentem
4.1 Twoja subskrypcja rozpoczyna się natychmiast po pomyślnym zakupie i potwierdzeniu płatności.
4.2 Po aktywacji otrzymasz dostęp do usługi Lumius i powiązanych materiałów cyfrowych zawartych w wybranym przez Ciebie planie, które mogą obejmować zadania, treści edukacyjne, e-maile, zasoby do pobrania, treści oparte na platformie i inne materiały cyfrowe.
4.3 Wyraźnie zgadzasz się, że świadczenie usługi cyfrowej rozpoczyna się natychmiast po zakupie lub natychmiast po uzyskaniu dostępu.
5. Dostarczanie treści
Treści objęte subskrypcją mogą być dostarczane za pomocą jednej lub kilku z następujących metod:
- dostęp poprzez platformę członkowską Lumius
- rekomendacje i inne treści pocztą elektroniczną
- pliki do pobrania, w tym dokumenty PDF
- łącza do hostowanych plików lub zasobów
- inne materiały cyfrowe zawarte w wybranym planie.
Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za podanie prawidłowego i działającego adresu e-mail oraz za utrzymanie dostępu do swojej skrzynki e-mail i konta członkowskiego.
Lumius nie ponosi odpowiedzialności za problemy z dostawą spowodowane nieprawidłowymi danymi kontaktowymi, filtrami spamu, ograniczeniami dostawców poczty e-mail, zapomnianymi danymi logowania lub innymi okolicznościami poza uzasadnioną kontrolą Lumius.
6. Zmiany i anulowanie subskrypcji
6.1 Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie.
6.2 Aby uniknąć kolejnej opłaty cyklicznej, należy anulować subskrypcję przed następną datą rozliczeniową, w tym przed końcem obowiązującego okresu próbnego.
6.3 Ponieważ przetwarzanie odnowienia może rozpocząć się nieco przed następną datą rozliczeniową, Lumius zdecydowanie zaleca, aby anulowanie zostało zakończone co najmniej 24 godziny przed końcem obowiązującego okresu próbnego lub przed rozpoczęciem następnego okresu rozliczeniowego.
6.4 Jeżeli anulowanie nie zostanie zakończone przed następną datą rozliczeniową, kolejna opłata za przedłużenie może nadal zostać naliczona i nie zostanie zwrócona, chyba że jest to wymagane przez obowiązujące prawo.
6.5 Po anulowaniu Twoja subskrypcja pozostanie aktywna do końca bieżącego płatnego okresu próbnego lub okresu rozliczeniowego, po czym automatycznie wygaśnie.
6.6 Anulowanie nie powoduje cofnięcia ani zwrotu opłat, które zostały już zgodnie z prawem przetworzone za bieżący okres próbny lub okres rozliczeniowy.
6.7 Możesz anulować subskrypcję poprzez:
- zalogować się do ustawień swojego konta i wykonać podane tam kroki anulowania lub
- wysłanie wiadomości e-mail do hello@lumius-app.com z adresu e-mail powiązanego z Twoim zakupem.
6.8 Ze względów bezpieczeństwa i weryfikacji tożsamości Lumius może wymagać wystarczających informacji w celu zidentyfikowania Twojego konta przed przetworzeniem prośby o anulowanie otrzymanej pocztą elektroniczną.
7. Automatyczne odnawianie
7.1 Subskrybując, potwierdzasz i zgadzasz się, że Twoja subskrypcja zostanie automatycznie odnowiona na koniec odpowiedniego okresu próbnego lub okresu rozliczeniowego, chyba że zostanie anulowana w odpowiednim czasie.
7.2 Opłaty za odnowienie będą przetwarzane automatycznie przy użyciu metody płatności podanej przy kasie.
7.3 Jeśli nie można obciążyć Twojej metody płatności, Lumius może ponowić próbę obciążenia, zawiesić dostęp lub zakończyć subskrypcję według własnego uznania.
7.4 Lumius może zmienić ceny subskrypcji na przyszłe okresy rozliczeniowe, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo. Wszelkie takie zmiany będą miały zastosowanie wyłącznie w odniesieniu do przyszłości i nie będą miały wpływu na okresy próbne ani rozliczeniowe, za które już zapłacono.
8. Polityka zwrotów
8.1 Zasada ogólna. Lumius zapewnia cyfrową własność intelektualną, treści cyfrowe i usługi cyfrowe, które stają się dostępne natychmiast po zakupie. Ze względu na charakter tych produktów i usług, wszelkie płatności zasadniczo nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu po przyznaniu dostępu, z wyjątkiem sytuacji, gdy: (a) zwrot jest wyraźnie przewidziany w ramach ograniczonej Polityki zwrotu pieniędzy określonej poniżej lub (b) zwrot jest wymagany przez obowiązujące prawo.
8.2 Brak zwrotów na poziomie Pro. Nie zostaną przyznane żadne zwroty, kredyty ani częściowa rekompensata za jakiekolwiek opłaty uiszczone w związku z niewykorzystanym czasem, niewykorzystaną treścią, niekorzystaniem z usługi, brakiem wyników, anulowaniem w trakcie aktywnego okresu próbnego lub rozliczeniowego lub jakąkolwiek niewykorzystaną częścią okresu subskrypcji.
8.3 Ograniczona polityka zwrotu pieniędzy. Oprócz wszelkich ustawowych praw do zwrotu przewidzianych przez obowiązujące prawo, klient może kwalifikować się do zwrotu pieniędzy tylko wtedy, gdy spełnione są wszystkie następujące warunki: (a) klient skontaktuje się z Lumius w ciągu 7 dni od pierwszego zakupu dostępu do wybranego planu Lumius (b) klient korzystał z planu Lumius przez co najmniej 7 kolejnych dni oraz (c) klient przedstawi dowód opisany w punkcie 8.4 poniżej.
Dla jasności, niniejsza ograniczona Polityka zwrotu pieniędzy ma zastosowanie wyłącznie do początkowego zakupu wybranego planu i nie ma zastosowania do opłat za odnowienie, powtarzających się opłat, kolejnych okresów subskrypcji ani opłat przetworzonych po tym, jak klient nie anulował planu na czas.
8.4 Jak udowodnić, że postępowałeś zgodnie z Lumius Plan. Klient może udowodnić, że przestrzegał planu Lumius, jedynie przesyłając zrzuty ekranu ze swojego konta Lumius pokazujące, że realizował lekcje objęte planem przez 7 kolejnych dni i że w tym okresie odbyły się wszystkie wymagane sesje.
Dowód taki należy przesłać e-mailem na adres hello@lumius-app.com z adresu e-mail powiązanego z zakupem.
8.5 Przetwarzanie wniosków o zwrot pieniędzy. Lumius sprawdzi prośbę o zwrot pieniędzy i powiadomi klienta e-mailem, czy prośba została zatwierdzona. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że podmiot przetwarzający płatności lub obowiązujące prawo wymagają inaczej.
8.6 Wyłączenia z Polityki zwrotu pieniędzy. Niniejsza ograniczona Polityka zwrotu pieniędzy nie ma zastosowania w żadnym z następujących przypadków, w tym między innymi:
- klient uważa, że nie ma wystarczająco dużo czasu na realizację planu Lumius
- klient uważa, że plan Lumius jest zbyt trudny lub zbyt łatwy
- klient otrzymał już w przeszłości zwrot środków w ramach tej polityki
- klient nie zastosuje się do procedury żądania zwrotu pieniędzy
- klient nie przedstawi wystarczającego dowodu potwierdzającego
- Klient odmawia stosowania się do instrukcji Obsługi Klienta
- klient przez pomyłkę kupił niewłaściwy plan
- klient dokonał zakupu w oparciu o błędne założenia
- klient zmienił zdanie z przyczyn innych niż techniczne
- klient nie przeczytał szczegółów oferty, Warunków subskrypcji, Warunków ogólnych ani informacji o płatności przed zakupem
- klient nie anulował umowy przed następną opłatą za przedłużenie
- żądanie dotyczy opłaty za odnowienie, a nie pierwszego zakupu.
8.7 Jeżeli warunki nie są spełnione. Jeśli klient nie spełni wszystkich warunków Polityki zwrotu pieniędzy określonych powyżej, wszystkie uiszczone opłaty subskrypcyjne nie podlegają zwrotowi ani przeniesieniu, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
8.8 Wyjaśnienie dotyczące planu próbnego. 7-dniowy plan próbny, w tym wszelkie obniżone lub bezpłatne promocyjne oferty próbne, stanowi ofertę wprowadzającą udostępnianą ze zniżką. Jeśli nie zostanie anulowany przed końcem okresu próbnego, automatycznie przekształca się w cykliczną subskrypcję miesięczną, za którą pobierana jest opłata według ceny odnowienia oraz w okresie rozliczeniowym określonych podczas finalizacji zakupu oraz w sekcji 3. Opłaty przetworzone po zakończeniu okresu próbnego nie podlegają zwrotowi, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.
8.9 Opłaty za odnowienie. Opłaty za wszystkie okresy odnowienia są odnawialnymi opłatami subskrypcyjnymi pobieranymi z góry i nie podlegają zwrotowi po przetworzeniu, chyba że wyraźnie określono w niniejszej sekcji 8 lub gdy jest to wymagane przez obowiązujące prawo.
8.10 Obciążenia zwrotne. Jeśli klient zainicjuje obciążenie zwrotne bez uprzedniego skontaktowania się z pomocą techniczną Lumius, Lumius zastrzega sobie prawo do zawieszenia dostępu do usługi i przedstawienia wszelkich odpowiednich zapisów zakupu, dostępu, użytkowania i zgody podmiotowi przetwarzającemu płatności lub instytucji finansowej.
9. EU/UK Informacja o treściach cyfrowych
9.1 Jeśli jesteś mieszkańcem Unii Europejskiej lub Wielkiej Brytanii, możesz mieć pewne ustawowe prawa konsumenckie.
9.2 Dokonując zakupu, wyraźnie żądasz natychmiastowego dostępu do treści cyfrowych i usług cyfrowych oraz przyjmujesz do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia usługi i przyznaniu dostępu Twoje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy lub anulowania może zostać utracone w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
9.3 Żadne z postanowień niniejszych Warunków subskrypcji nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw konsumentów, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć.
10. Konto, dostęp i niewłaściwe użycie
10.1 Jesteś odpowiedzialny za poufność swoich danych logowania i za całą aktywność wykonywaną na Twoim koncie.
10.2 Lumius może zawiesić lub zakończyć dostęp bez zwrotu kosztów, jeśli ma uzasadnione przekonanie, że:
- subskrypcja jest udostępniana lub odsprzedawana
- usługa jest nadużywana
- miała miejsce oszukańcza lub nadużycie związane z płatnością
- klient naruszył niniejszy Regulamin lub obowiązujące prawo.
11. Zmiany Warunków Abonamentu
11.1 Lumius zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych Warunków subskrypcji w dowolnym momencie.
11.2 Wszelkie zmiany zaczną obowiązywać po opublikowaniu lub powiadomieniu klientów, chyba że zostanie określona późniejsza data wejścia w życie.
11.3 Dalsze korzystanie z subskrypcji po wejściu w życie zaktualizowanych warunków oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków subskrypcji.
12. Reklamacje i spory
Wszelkie skargi i spory związane z subskrypcją zostaną rozpatrzone tak szybko, jak to możliwe, a jeśli to możliwe, nie później niż 10 dni roboczych po otrzymaniu przez Lumius wszystkich informacji niezbędnych do oceny sprawy.
13. Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszych Warunków subskrypcji, skontaktuj się z nami pod adresem hello@lumius-app.com.
Lumius jest obsługiwany przez PMC Baltic FZ LLC.
© 2021 2026 Lumius.