Abonnementsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 april 2026

1. Algemeen

Lumius biedt op abonnementsbasis toegang tot exclusieve digitale content, tools, aanbevelingen, gidsen, educatief materiaal en aanverwante digitale diensten.

Alle abonnementen zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik. Abonnementen mogen niet worden overgedragen, gedeeld met derden, in sublicentie gegeven of doorverkocht.

2. Door een abonnement te kopen, ga je akkoord met de volgende voorwaarden

2.1 Terugkerende betalingen. Door een abonnement te kopen, machtig je Lumius en/of zijn betalingsverwerker om je automatisch kosten in rekening te brengen volgens het betalingsschema van het bij het afrekenen gekozen plan, totdat je opzegt.

2.2 Betaling vooraf. Alle abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht voor de toepasselijke proefperiode of factureringsperiode, afhankelijk van het gekozen plan.

2.3 Betalingsverantwoordelijkheid. Je bent volledig verantwoordelijk voor alle kosten die onder je abonnement worden gemaakt, tenzij en totdat je opzegt in overeenstemming met deze Abonnementsvoorwaarden.

2.4 Doorlopende toegang. Je abonnement blijft actief en wordt automatisch verlengd, tenzij je het opzegt vóór de volgende factureringsdatum of het door Lumius wordt beëindigd in overeenstemming met deze Voorwaarden.

2.5 Levering van de dienst. Content waarop je geabonneerd bent, kan worden geleverd per e-mail, via het ledenplatform, via downloadbare bestanden, links, pdf's, educatief materiaal, digitale bronnen of andere digitale formaten die in het gekozen plan zijn inbegrepen.

2.6 Omschrijving op afschrift. Kosten kunnen op je bankafschrift verschijnen als "APP/*LUMIUS" of een grotendeels vergelijkbare omschrijving die door onze betalingsverwerker wordt gebruikt. Bij automatische verlengingen en aankopen met één klik kan alleen "APP/" worden getoond.

2.7 Voorrang van de informatie bij het afrekenen. De exacte abonnementsprijs, proefperiode, factureringsinterval, kennismakingsaanbieding en verlengingsvoorwaarden die op je gekozen plan van toepassing zijn, worden bij het afrekenen en in je aankoopbevestiging getoond. In geval van enige tegenstrijdigheid tussen algemene promotionele bewoordingen en de informatie bij het afrekenen, prevaleren de informatie bij het afrekenen en deze Abonnementsvoorwaarden.

3. Abonnementsplannen

Lumius biedt momenteel één terugkerend abonnementsplan aan met een proefperiode van 7 dagen, gevolgd door maandelijkse facturering:

3.1 Proefplan van 7 dagen. Je kunt een proefperiode van 7 dagen starten door een eenmalige introductievergoeding te betalen die je bij het afrekenen selecteert. De beschikbare introductieprijzen voor de proefperiode zijn € 5,00, € 9,00, € 13,00 of € 17,67. Dit plan biedt onbeperkte toegang tijdens de proefperiode van 7 dagen.

3.2 Verlenging. Ongeacht welke introductieprijs voor de proefperiode je selecteert, wordt het abonnement, tenzij het vóór het einde van de proefperiode van 7 dagen wordt opgezegd, automatisch verlengd tegen € 59,00 per maand totdat het wordt opgezegd.

3.3 Promotionele aanbiedingen. Van tijd tot tijd kan Lumius de proefperiode van 7 dagen aanbieden tegen een verlaagde of gratis promotionele introductieprijs. De exacte introductieprijs, proefperiode en verlengingsvoorwaarden die op jouw aankoop van toepassing zijn, worden altijd weergegeven bij het afrekenen en in je aankoopbevestiging, die doorslaggevend zijn zoals uiteengezet in Artikel 2.7.

4. Abonnee worden

4.1 Je abonnement gaat onmiddellijk in na een geslaagde aankoop en bevestiging van de betaling.

4.2 Na activering krijg je toegang tot de Lumius-dienst en het bijbehorende digitale materiaal dat in je gekozen plan is inbegrepen, wat opdrachten, educatieve content, e-mails, downloadbare bronnen, content op het platform en ander digitaal materiaal kan omvatten.

4.3 Je gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat de uitvoering van de digitale dienst onmiddellijk na de aankoop begint of zodra de toegang wordt verleend.

5. Levering van content

Abonnementscontent kan worden geleverd via een of meer van de volgende methoden:

toegang via het Lumius-ledenplatform
aanbevelingen en andere content per e-mail
downloadbare bestanden, waaronder pdf-documenten
links naar gehoste bestanden of bronnen
ander digitaal materiaal dat in het gekozen plan is inbegrepen.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het opgeven van een correct en werkend e-mailadres en voor het behoud van toegang tot je e-mailinbox en je ledenaccount.

Lumius is niet verantwoordelijk voor leveringsproblemen die worden veroorzaakt door onjuiste contactgegevens, spamfilters, beperkingen van de e-mailprovider, vergeten inloggegevens of andere omstandigheden buiten de redelijke controle van Lumius.

6. Wijzigingen en opzegging van het abonnement

6.1 Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen.

6.2 Om de volgende terugkerende afschrijving te voorkomen, moet je je abonnement opzeggen vóór de volgende factureringsdatum, ook vóór het einde van een eventuele proefperiode.

6.3 Omdat de verwerking van de verlenging mogelijk iets vóór de volgende factureringsdatum begint, raadt Lumius je sterk aan om de opzegging ten minste 24 uur vóór het einde van de toepasselijke proefperiode of vóór het begin van de volgende factureringsperiode af te ronden.

6.4 Als de opzegging niet vóór de volgende factureringsdatum is afgerond, kan de volgende verlengingsafschrijving alsnog worden verwerkt en wordt deze niet terugbetaald, behalve waar de toepasselijke wetgeving dit vereist.

6.5 Na opzegging blijft je abonnement actief tot het einde van de op dat moment lopende betaalde proefperiode of factureringsperiode, waarna het automatisch verloopt.

6.6 Opzegging draait afschrijvingen die al rechtmatig zijn verwerkt voor de lopende proefperiode of factureringsperiode niet terug en geeft daarvoor geen terugbetaling.

6.7 Je kunt je abonnement opzeggen door:

in te loggen op je accountinstellingen en de daar aangegeven opzegstappen te doorlopen, of
een e-mail te sturen naar hello@lumius-app.com vanaf het e-mailadres dat aan je aankoop is gekoppeld.

6.8 Om veiligheids- en identiteitsverificatieredenen kan Lumius voldoende informatie vereisen om je account te identificeren voordat een per e-mail ontvangen opzegverzoek wordt verwerkt.

7. Automatische verlenging

7.1 Door je te abonneren, erken je en ga je ermee akkoord dat je abonnement automatisch wordt verlengd aan het einde van de toepasselijke proefperiode of factureringsperiode, tenzij het op tijd wordt opgezegd.

7.2 Verlengingsafschrijvingen worden automatisch verwerkt met de betaalmethode die bij het afrekenen is opgegeven.

7.3 Als je betaalmethode niet kan worden belast, kan Lumius de afschrijving opnieuw proberen, de toegang opschorten of het abonnement naar eigen inzicht beëindigen.

7.4 Lumius kan de abonnementsprijzen voor toekomstige factureringsperioden wijzigen waar de toepasselijke wetgeving dit toestaat. Een dergelijke wijziging geldt uitsluitend voor de toekomst en heeft geen invloed op proef- of factureringsperioden die al zijn betaald.

8. Terugbetalingsbeleid

8.1 Algemene regel. Lumius levert digitaal intellectueel eigendom, digitale content en digitale diensten die onmiddellijk na aankoop toegankelijk worden. Vanwege de aard van deze producten en diensten zijn alle betalingen in het algemeen niet terugbetaalbaar en niet overdraagbaar zodra de toegang is verleend, behalve wanneer: (a) een terugbetaling uitdrukkelijk is voorzien onder het hieronder uiteengezette beperkte niet-goed-geld-terug-beleid, of (b) een terugbetaling vereist is op grond van de toepasselijke wetgeving.

8.2 Geen pro-rata terugbetalingen. Er worden geen terugbetalingen, tegoeden of gedeeltelijke compensaties verstrekt voor kosten die zijn betaald voor ongebruikte tijd, ongebruikte content, het niet gebruiken van de dienst, het uitblijven van resultaten, opzegging tijdens een actieve proef- of factureringsperiode, of een ongebruikt deel van een abonnementsperiode.

8.3 Beperkt niet-goed-geld-terug-beleid. Naast eventuele wettelijke terugbetalingsrechten op grond van de toepasselijke wetgeving kan een klant alleen in aanmerking komen voor een terugbetaling als aan alle volgende voorwaarden is voldaan: (a) de klant neemt binnen 7 dagen na de eerste aankoop van toegang tot het gekozen Lumius-plan contact op met Lumius, (b) de klant heeft het Lumius-plan gedurende ten minste 7 opeenvolgende dagen gevolgd, en (c) de klant levert het in Artikel 8.4 hieronder beschreven bewijs.

Voor de duidelijkheid: dit beperkte niet-goed-geld-terug-beleid geldt uitsluitend voor de eerste aankoop van het gekozen plan en niet voor verlengingsafschrijvingen, terugkerende herhaalafschrijvingen, daaropvolgende abonnementsperioden of afschrijvingen die zijn verwerkt nadat een klant niet op tijd heeft opgezegd.

8.4 Hoe je aantoont dat je het Lumius-plan hebt gevolgd. Een klant kan alleen aantonen dat hij het Lumius-plan heeft gevolgd door screenshots uit zijn Lumius-account te sturen waaruit blijkt dat hij de lessen van het plan gedurende 7 opeenvolgende dagen heeft afgerond en dat alle vereiste sessies in die periode zijn voltooid.

Dergelijk bewijs moet per e-mail worden gestuurd naar hello@lumius-app.com vanaf het e-mailadres dat aan de aankoop is gekoppeld.

8.5 Verwerking van terugbetalingsverzoeken. Lumius beoordeelt het terugbetalingsverzoek en laat de klant per e-mail weten of het verzoek wordt goedgekeurd. Bij goedkeuring wordt de terugbetaling verwerkt naar de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij de betalingsverwerker of de toepasselijke wetgeving anders vereist.

8.6 Uitsluitingen van het niet-goed-geld-terug-beleid. Dit beperkte niet-goed-geld-terug-beleid is niet van toepassing in een van de volgende gevallen, met inbegrip van maar niet beperkt tot:

de klant vindt dat hij niet genoeg tijd heeft om het Lumius-plan te volgen
de klant vindt het Lumius-plan te moeilijk of te makkelijk
de klant heeft in het verleden al een terugbetaling onder dit beleid ontvangen
de klant volgt de procedure voor het terugbetalingsverzoek niet
de klant levert onvoldoende ondersteunend bewijs
de klant weigert de instructies van de Klantenservice op te volgen
de klant heeft per ongeluk het verkeerde plan gekocht
de klant heeft gekocht op basis van onjuiste aannames
de klant is van gedachten veranderd om niet-technische redenen
de klant heeft de aanbiedingsdetails, Abonnementsvoorwaarden, Algemene Voorwaarden of informatie bij het afrekenen niet gelezen vóór de aankoop
de klant heeft niet opgezegd vóór de volgende verlengingsafschrijving
het verzoek heeft betrekking op een verlengingsafschrijving en niet op de eerste aankoop.

8.7 Wanneer niet aan de voorwaarden is voldaan. Als de klant niet aan alle hierboven uiteengezette voorwaarden van het niet-goed-geld-terug-beleid voldoet, blijven alle betaalde abonnementskosten niet terugbetaalbaar en niet overdraagbaar, behalve waar de toepasselijke wetgeving anders vereist.

8.8 Verduidelijking met betrekking tot het Proefplan. Het Proefplan van 7 dagen, met inbegrip van elke verlaagde of gratis promotionele proefaanbieding, is een kennismakingsaanbieding die met korting wordt verstrekt. Als het niet vóór het einde van de proefperiode wordt opgezegd, wordt het automatisch omgezet in een terugkerend maandelijks abonnement dat in rekening wordt gebracht tegen de verlengingsprijs en het factureringsinterval die bij het afrekenen en in Artikel 3 zijn vastgelegd. Afschrijvingen die na afloop van de proefperiode worden verwerkt, zijn niet terugbetaalbaar, behalve waar de toepasselijke wetgeving anders vereist.

8.9 Verlengingsafschrijvingen. Kosten voor alle verlengingsperioden zijn terugkerende abonnementskosten die vooraf in rekening worden gebracht en zijn niet terugbetaalbaar zodra ze zijn verwerkt, behalve zoals uitdrukkelijk bepaald in dit Artikel 8 of waar de toepasselijke wetgeving dit vereist.

8.10 Terugboekingen. Als een klant een terugboeking (chargeback) start zonder eerst contact op te nemen met de klantenservice van Lumius, behoudt Lumius zich het recht voor om de toegang tot de dienst op te schorten en alle relevante gegevens over aankoop, toegang, gebruik en toestemming voor te leggen aan de betalingsverwerker of financiële instelling.

9. Mededeling digitale content EU/VK

9.1 Als je inwoner bent van de Europese Unie of het Verenigd Koninkrijk, heb je mogelijk bepaalde wettelijke consumentenrechten.

9.2 Door je aankoop af te ronden, verzoek je uitdrukkelijk om onmiddellijke toegang tot de digitale content en digitale diensten en erken je dat, zodra de uitvoering van de dienst is begonnen en de toegang is verleend, je wettelijke herroepings- of opzegrecht kan vervallen voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat.

9.3 Niets in deze Abonnementsvoorwaarden beperkt dwingende consumentenrechten die niet rechtmatig kunnen worden uitgesloten of beperkt.

10. Account, toegang en misbruik

10.1 Je bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van je inloggegevens en voor alle activiteit die onder je account wordt uitgevoerd.

10.2 Lumius kan de toegang opschorten of beëindigen zonder terugbetaling als het redelijkerwijs vermoedt dat:

het abonnement wordt gedeeld of doorverkocht
de dienst wordt misbruikt
er frauduleuze of onrechtmatige betalingsactiviteit heeft plaatsgevonden
de klant deze Voorwaarden of de toepasselijke wetgeving heeft geschonden.

11. Wijzigingen in de Abonnementsvoorwaarden

11.1 Lumius behoudt zich het recht voor om deze Abonnementsvoorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen.

11.2 Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze worden geplaatst of zodra klanten op de hoogte worden gesteld, tenzij een latere ingangsdatum wordt vermeld.

11.3 Voortgezet gebruik van het abonnement na de ingangsdatum van de bijgewerkte voorwaarden geldt als aanvaarding van de bijgewerkte Abonnementsvoorwaarden.

12. Klachten en geschillen

Alle klachten en geschillen met betrekking tot een abonnement worden zo snel als redelijkerwijs mogelijk beoordeeld en, waar haalbaar, uiterlijk binnen 10 werkdagen nadat Lumius alle informatie heeft ontvangen die nodig is om de zaak te beoordelen.

13. Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze Abonnementsvoorwaarden, neem dan contact met ons op via hello@lumius-app.com.

Lumius wordt geëxploiteerd door PMC Baltic FZ LLC.

Gerelateerd beleid