サブスクリプション規約
最終更新日：2026年4月20日
1. 総則
Lumius は、限定のデジタルコンテンツ、ツール、おすすめ、ガイド、教材、および関連するデジタルサービスを、サブスクリプション形式でご提供します。
すべてのサブスクリプションは個人利用に限られます。サブスクリプションを譲渡したり、第三者と共有したり、サブライセンスしたり、再販したりすることはできません。
2. サブスクリプションのご購入により、お客様は以下の条件に同意するものとします
2.1 継続課金。サブスクリプションをご購入いただくことにより、お客様は、解約されるまで、購入手続き時に選択したプランの請求スケジュールに従って自動的に課金することを、Lumius および/またはその決済代行業者に対して承認するものとします。
2.2 前払い課金。すべてのサブスクリプション料金は、選択したプランに応じて、該当するトライアル期間または請求期間について前払いで課金されます。
2.3 支払責任。お客様は、本サブスクリプション規約に従って解約しない限り、サブスクリプションに基づき発生するすべての料金について全責任を負うものとします。
2.4 継続的なアクセス。お客様のサブスクリプションは、次回の請求日より前にお客様が解約するか、本規約に従って Lumius が終了させない限り、有効な状態が維持され、自動的に更新されます。
2.5 サービスの提供。サブスクリプションのコンテンツは、メール、会員プラットフォーム、ダウンロード可能なファイル、リンク、PDF、教材、デジタルリソース、または選択したプランに含まれるその他のデジタル形式により提供される場合があります。
2.6 明細書の表示名。料金は、お客様の銀行明細書に「APP/*LUMIUS」または当社の決済代行業者が使用するこれと実質的に類似した表示名で記載される場合があります。自動更新やワンクリックでのご購入では「APP/」のみが表示される場合があります。
2.7 購入手続き時の表示の優先。お客様が選択したプランに適用される正確なサブスクリプション価格、トライアル期間、請求間隔、初回特典、および更新条件は、購入手続き時およびご購入確認の際に表示されます。一般的なプロモーション表現と購入手続き時の表示との間に齟齬がある場合は、購入手続き時の表示および本サブスクリプション規約が優先されます。
3. サブスクリプションプラン
Lumius は現在、7日間のトライアル期間とそれに続く月次課金を内容とする、単一の継続課金型サブスクリプションプランをご提供しています。
3.1 7日間トライアルプラン。購入手続き時にお選びいただく一回限りの初回手数料をお支払いいただくことで、7日間のトライアルを開始できます。ご利用いただける初回トライアル価格は、￥920、￥1,656、￥2,392、または ￥3,251 です。このプランでは、7日間のトライアル期間中、無制限にアクセスできます。
3.2 更新。いずれの初回トライアル価格をお選びいただいた場合でも、7日間のトライアル期間の終了前に解約されない限り、サブスクリプションは解約されるまで、月額 ￥10,856 で自動的に更新されます。
3.3 プロモーション特典。Lumius は、随時、7日間のトライアルを割引または無料のプロモーション初回価格でご提供する場合があります。お客様の購入に適用される正確な初回価格、トライアル期間、および更新条件は、常に購入手続き時および購入確認に表示され、第2.7条に定めるとおり、これらが優先します。
4. サブスクライバーになる
4.1 お客様のサブスクリプションは、購入が正常に完了し、支払いが確認された時点で直ちに開始されます。
4.2 有効化されると、お客様は、選択したプランに含まれる Lumius サービスおよび関連するデジタル素材へのアクセスを取得します。これには、タスク、教育コンテンツ、メール、ダウンロード可能なリソース、プラットフォーム上のコンテンツ、その他のデジタル素材が含まれる場合があります。
4.3 お客様は、デジタルサービスの提供が、購入後直ちに、またはアクセスが付与され次第開始されることに明示的に同意します。
5. コンテンツの提供
サブスクリプションのコンテンツは、以下のいずれか1つまたは複数の方法により提供される場合があります。
- Lumius 会員プラットフォームを通じたアクセス
- メールによるおすすめその他のコンテンツ
- PDF文書を含むダウンロード可能なファイル
- ホスティングされたファイルまたはリソースへのリンク
- 選択したプランに含まれるその他のデジタル素材。
お客様は、正確かつ正常に機能するメールアドレスを提供し、ご自身のメール受信箱および会員アカウントへのアクセスを維持することについて、単独で責任を負います。
Lumius は、誤った連絡先情報、迷惑メールフィルタ、メールプロバイダの制限、ログイン情報の失念、または Lumius の合理的な制御の及ばないその他の事情に起因する配信上の問題について、責任を負いません。
6. サブスクリプションの変更および解約
6.1 お客様はいつでもサブスクリプションを解約できます。
6.2 次回の継続課金を回避するには、該当するトライアル期間の終了前を含め、次回の請求日より前にサブスクリプションを解約する必要があります。
6.3 更新処理は次回の請求日のわずかに前に開始される場合があるため、Lumius は、該当するトライアル期間の終了または次回の請求期間の開始の少なくとも24時間前までに解約を完了されることを強くおすすめします。
6.4 次回の請求日より前に解約が完了しなかった場合、次回の更新料金が処理されることがあり、適用法令で求められる場合を除き、返金されません。
6.5 解約後も、お客様のサブスクリプションは、その時点で支払済みのトライアル期間または請求期間の終了まで有効な状態が維持され、その後自動的に失効します。
6.6 解約は、現在のトライアル期間または請求期間についてすでに適法に処理された料金を取り消したり返金したりするものではありません。
6.7 お客様は、以下の方法でサブスクリプションを解約できます。
- アカウント設定にログインし、そこに記載された解約手続きを完了する、または
- ご購入時に関連付けられたメールアドレスから hello@lumius-app.com へメールを送信する。
6.8 セキュリティおよび本人確認のため、Lumius は、メールで受領した解約リクエストを処理する前に、お客様のアカウントを特定するのに十分な情報の提供を求める場合があります。
7. 自動更新
7.1 サブスクリプションにお申し込みいただくことにより、お客様は、適時に解約されない限り、ご自身のサブスクリプションが該当するトライアル期間または請求期間の終了時に自動的に更新されることを承認し、これに同意します。
7.2 更新料金は、購入手続き時に提供された支払方法を使用して自動的に処理されます。
7.3 お客様の支払方法に課金できない場合、Lumius はその裁量により、再課金を試みたり、アクセスを停止したり、サブスクリプションを終了したりすることがあります。
7.4 Lumius は、適用法令で認められる範囲において、将来の請求期間についてサブスクリプション価格を変更することがあります。かかる変更は将来に向かってのみ適用され、すでに支払済みのトライアル期間または請求期間には影響しません。
8. 返金ポリシー
8.1 一般原則。Lumius は、購入後直ちにアクセス可能となるデジタル知的財産、デジタルコンテンツ、およびデジタルサービスを提供します。これらの商品およびサービスの性質上、アクセスが付与された後は、すべての支払いは原則として返金および譲渡ができません。ただし、(a) 以下に定める限定的な返金保証ポリシーに基づき返金が明示的に定められている場合、または (b) 適用法令により返金が求められる場合を除きます。
8.2 日割り返金なし。未使用の期間、未使用のコンテンツ、サービスの不使用、成果が得られなかったこと、有効なトライアル期間または請求期間中の解約、またはサブスクリプション期間の未使用部分について支払われた料金に関して、返金、クレジット、または一部の補償が行われることはありません。
8.3 限定的な返金保証ポリシー。適用法令により定められた法定の返金権に加えて、お客様は、以下のすべての条件を満たす場合に限り、返金の対象となる場合があります。(a) 選択した Lumius プランへのアクセスを最初に購入してから7日以内に Lumius に連絡すること、(b) Lumius プランを少なくとも7日間連続して実践したこと、および (c) 下記の第8.4条に記載された証拠を提出すること。
明確にするために述べると、この限定的な返金保証ポリシーは、選択したプランの最初の購入にのみ適用され、更新料金、繰り返しの継続課金、その後のサブスクリプション期間、またはお客様が適時に解約しなかった後に処理された料金には適用されません。
8.4 Lumius プランを実践したことの証明方法。お客様は、7日間連続でプランのレッスンを完了し、その期間中に必要なすべてのセッションを完了したことを示す Lumius アカウントのスクリーンショットを送信することによってのみ、Lumius プランを実践したことを証明できます。
かかる証拠は、ご購入時に関連付けられたメールアドレスから hello@lumius-app.com 宛にメールで送信する必要があります。
8.5 返金リクエストの処理。Lumius は返金リクエストを審査し、リクエストが承認されたかどうかをメールでお客様に通知します。承認された場合、決済代行業者または適用法令により別段の定めがある場合を除き、返金は元の支払方法に対して処理されます。
8.6 返金保証ポリシーの適用除外。この限定的な返金保証ポリシーは、以下を含むがこれらに限られないいずれの場合にも適用されません。
- Lumius プランを実践する十分な時間がないとお客様が考える場合
- Lumius プランが難しすぎる、または易しすぎるとお客様が考える場合
- お客様が過去にすでに本ポリシーに基づく返金を受けている場合
- お客様が返金リクエストの手続きに従わない場合
- お客様が十分な裏付けとなる証拠を提出しない場合
- お客様がカスタマーサポートの指示に従うことを拒否する場合
- お客様が誤って間違ったプランを購入した場合
- お客様が誤った前提に基づいて購入した場合
- お客様が技術的でない理由で気が変わった場合
- お客様が購入前にオファーの詳細、サブスクリプション規約、利用規約、または購入手続き時の表示を読まなかった場合
- お客様が次回の更新課金より前に解約しなかった場合
- リクエストが最初の購入ではなく更新課金に関するものである場合。
8.7 条件を満たさない場合。お客様が上記に定める返金保証ポリシーのすべての条件を満たさない場合、支払済みのすべてのサブスクリプション料金は、適用法令により別段の定めがある場合を除き、引き続き返金および譲渡ができないものとします。
8.8 トライアルプランに関する補足説明。7日間トライアルプランは、割引または無料のプロモーショントライアル特典を含め、割引価格で提供される初回特典です。トライアル期間の終了前に解約されない場合、購入手続き時および第3条に定める更新価格と請求間隔で課金される継続課金型の月次サブスクリプションへ自動的に移行します。トライアル期間の終了後に処理された料金は、適用法令により別段の定めがある場合を除き、返金できません。
8.9 更新料金。すべての更新期間の料金は、前払いで課金される継続課金型のサブスクリプション料金であり、本第8条に明示的に定める場合または適用法令により求められる場合を除き、一度処理されると返金できません。
8.10 チャージバック。お客様が事前に Lumius サポートに連絡することなくチャージバックを開始した場合、Lumius は、サービスへのアクセスを停止し、購入、アクセス、利用、および同意に関するすべての関連記録を決済代行業者または金融機関に提出する権利を留保します。
9. EU/UK デジタルコンテンツに関する通知
9.1 お客様が欧州連合または英国の居住者である場合、お客様には一定の法定消費者権利が認められることがあります。
9.2 ご購入を完了することにより、お客様はデジタルコンテンツおよびデジタルサービスへの即時アクセスを明示的に要求し、サービスの提供が開始されアクセスが付与された後は、適用法令で認められる範囲において、法定の撤回権または解約権が失われ得ることを承認します。
9.3 本サブスクリプション規約のいかなる内容も、適法に除外または制限できない強行的な消費者権利を制限するものではありません。
10. アカウント、アクセス、および不正利用
10.1 お客様は、ご自身のログイン情報の機密保持、およびご自身のアカウントの下で行われるすべての活動について責任を負います。
10.2 Lumius は、以下のように合理的に判断した場合、返金なしにアクセスを停止または終了することがあります。
- サブスクリプションが共有または再販されている場合
- サービスが不正に利用されている場合
- 不正または濫用的な支払行為が発生した場合
- お客様が本規約または適用法令に違反した場合。
11. サブスクリプション規約の変更
11.1 Lumius は、いつでも本サブスクリプション規約を更新または変更する権利を留保します。
11.2 変更は、後日の発効日が指定されている場合を除き、掲載時またはお客様への通知時に効力を生じます。
11.3 更新後の規約の発効日以降もサブスクリプションの利用を継続した場合、更新後のサブスクリプション規約に同意したものとみなされます。
12. 苦情および紛争
サブスクリプションに関するすべての苦情および紛争は、合理的に可能な限り速やかに、また可能な場合には、当該事案を評価するために必要なすべての情報を Lumius が受領してから10営業日以内に審査されます。
13. お問い合わせ先
本サブスクリプション規約に関してご不明な点がございましたら、hello@lumius-app.com までお問い合わせください。
Lumius は PMC Baltic FZ LLC によって運営されています。
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