מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 29 באפריל, 2026
1. בקר נתונים
"PMC Baltic" FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) ("אנחנו", "אנחנו", "שלנו") הוא בקר הנתונים האחראי לנתונים האישיים שלך.
Address: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Email: hello@lumius-app.com
2. אילו קטגוריות של נתונים אישיים אנו אוספים?
אנו אוספים הן נתונים שאתה מספק מרצון (למשל, כתובת דוא"ל, שם) והן נתונים שנוצרים באופן אוטומטי כאשר אתה משתמש במוצר (לדוגמה, כתובת IP, סוג מכשיר).
2.1. נתונים שאתה מספק
אתה מספק נתונים בעת רישום ו/או שימוש במוצר, תגובה למיילים שלנו או דיווח על בעיה.
2.2. נתונים שנאספו אוטומטית
איך מצאת אותנו: אנו אוספים מידע על האופן שבו הגעת למוצר שלנו (למשל, מאיזה אתר או קישור מודעה ניגשת אליו).
עוגיות וטכנולוגיות אחרות: אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות כדי לאסוף מידע על השימוש שלך במוצר. למידע נוסף, עיין במדיניות העוגיות שלנו.
נתוני דפדפן ומכשיר: אנו אוספים מידע על המכשיר שלך, כולל הגדרות שפה, כתובת IP, אזור זמן, מערכת הפעלה, דגם המכשיר ונתונים טכניים אחרים.
נתוני תשלום: אם אתה מבצע תשלומים דרך המוצר, ספקי השירותים של צד שלישי שלנו עשויים לאסוף את המידע הפיננסי שלך (למשל, מספר כרטיס אשראי, תאריך ושעה של העסקה).
| קָטֵגוֹרִיָה | Fields | מַטָרָה | בסיס משפטי | הַחזָקָה |
|---|---|---|---|---|
| כתובת אימייל | email | שלח תוצאות חידון מותאמות אישית, צור חשבון, הודעות דוא"ל עסקאות | הסכמה (סעיף 6(1)(א)) | חשבונות פעילים: משך ההפעלות שננטשו בחשבון: 90 יום |
| תשובות על חידון בנושא בריאות | quiz_answers (JSONB) | צור המלצה אישית לבריאות/בריאות | הסכמה מפורשת (סעיף 9(2)(א)) נתוני קטגוריה מיוחדת | חשבונות פעילים: משך ההפעלות שננטשו בחשבון: 90 יום |
| קטע התנהגותי | result_segment | התאם את המלצות המוצר לתוצאות החידון | אינטרס לגיטימי (סעיף 6(1)(ו)) או הסכמה | חשבונות פעילים: משך ההפעלות שננטשו בחשבון: 90 יום |
| מזהי תשלום | stripe_customer_id, default_payment_method, stripe_payment_intent_id, solidgate_order_id, solidgate_subscription_id, solidgate_customer_account_id, solidgate_card_token | עבדו תשלומים, אפשרו מכירה נוספת בלחיצה אחת, טפלו בהחזרים | ביצוע החוזה (סעיף 6(1)(ב)) | 7 שנים (חובת מס/חשבונאות) |
| היסטוריית הזמנות | amount_cents, currency, status, product_name | למלא רכישות, לספק קבלות הזמנה, לטפל במחלוקות | חוזה (סעיף 6(1)(ב)) + התחייבות משפטית (סעיף 6(1)(ג)) | 7 שנים (חובת מס/חשבונאות) |
| התקדמות ההקשבה | day_number, listen_duration_seconds, language | עקוב אחר התקדמות המשתמש באמצעות תוכנית אודיו, המשך השמעה | ביצוע החוזה (סעיף 6(1)(ב)) | משך החשבון |
| ניסיונות התחברות OTP | email, ip_address, success, attempted_at | ניטור אבטחה, הגנת כוח גס | ריבית לגיטימית (סעיף 6(1)(ו)) בטוחה | 30 ימים |
| אירועי התנהגות משפך | event_type, step_number, metadata | אנליטיקס, אופטימיזציה של המרות, זיהוי ירידה | הסכמה (סעיף 6(1)(א)) | מפגשים לא נרכשים: 90 ימים מפגשים נרכשים: שנתיים |
| זכויות | product_slug, access_level, granted_at, expires_at | הענק ואמת גישה למוצרים דיגיטליים שנרכשו | ביצוע החוזה (סעיף 6(1)(ב)) | משך החשבון |
3. לאילו מטרות אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך?
אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך למטרות הבאות:
- 3.1. אספקת שירות - הנתונים שלך משמשים כדי להבטיח אספקת שירות חלקה ולפתרון בעיות טכניות.
- 3.2. מחקר וניתוח - אנו משתמשים בנתונים שלך כדי להבין טוב יותר כיצד משתמשים מקיימים אינטראקציה עם המוצר וכדי לשפר את הפונקציונליות שלו.
- 3.3. התאמה אישית של מוצר - הנתונים שלך עשויים לשמש להתאמה אישית של הצעות שירות, שיטות תשלום וקמפיינים שיווקיים.
- 3.4. עיבוד תשלומים - הנתונים שלך משמשים לעיבוד תשלומים דרך ספקי שירות של צד שלישי.
- 3.5. מניעת הונאה וציות לחוק - אנו משתמשים בנתונים שלך כדי למנוע פעילות בלתי חוקית ולהבטיח עמידה בהתחייבויות החוקיות שלנו.
- 3.6. תקשורת איתך - אנו עשויים ליצור איתך קשר בדוא"ל או באמצעות הודעות בתוך המוצר.
- 3.7. הודעות שיווקיות - אנו עשויים לשלוח לך מידע על המוצר שלנו, הצעות, מבצעים ועדכונים אחרים.
- 3.8. תמיכת לקוחות - הנתונים שלך משמשים כדי לספק סיוע ולהשיב לפניות שלך.
- 3.9. התאמה אישית של פרסום - אנו משתמשים בנתונים שלך כדי להציג פרסום מותאם אישית.
- 3.10. חובות משפטיות - כאשר הדבר נדרש על פי חוק, אנו עשויים לחשוף את הנתונים שלך לרשויות.
4. אחסון והעברת נתונים
אנו מאחסנים את הנתונים שלך כל עוד נדרש כדי למלא את המטרות המתוארות במדיניות פרטיות זו. אם דרישות משפטיות מחייבות תקופת שמירה ארוכה יותר, הנתונים שלך יישמרו כנדרש בחוק.
נתונים אישיים עשויים להיות מועברים מחוץ לאזור ה-EEA במידת הצורך למתן שירות, בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.
5. מקבלי נתונים של צד שלישי
אנו חולקים את הנתונים האישיים שלך עם ספקי השירות של צד שלישי המפורטים להלן. כל ספק פועל כמעבד נתונים ומעבד נתונים רק לפי הוראותינו. איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלך לצד שלישי כלשהו.
| שֵׁרוּת | תַפְקִיד | נתונים משותפים | מִקוּם | מנגנון העברה |
|---|---|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Ads | מעבד/בקר | אימייל גיבוב (SHA 256), מזהה הפעלה, שמות אירועים, מטא נתונים | ארה"ב (Google LLC) | מסגרת פרטיות נתונים בארה"ב של האיחוד האירופי + SCCs |
| Stripe | מעבד | דואר אלקטרוני, כרטיס תשלום (אסימון), סכומים, זיהוי לקוח, מטא נתונים | ארה"ב (Stripe Inc.) | מסגרת פרטיות נתונים בארה"ב של האיחוד האירופי + SCCs |
| Solidgate | מעבד | דואר אלקטרוני, כרטיס תשלום (אסימון), סכומים, זיהוי לקוח, מטא נתונים | קפריסין (האיחוד האירופי) | עיבוד בתוך האיחוד האירופי/EEA |
| Vercel Analytics | מעבד | כתובות אתרים של דפים, חיוני אינטרנט, מפנה, סוכן משתמש | ארה"ב (Vercel Inc.) | מסגרת פרטיות נתונים בארה"ב של האיחוד האירופי + SCCs |
| Vercel Speed Insights | מעבד | מדדי טעינת עמודים, סוג חיבור | ארה"ב (Vercel Inc.) | מסגרת פרטיות נתונים בארה"ב של האיחוד האירופי + SCCs |
| Supabase | מעבד | כל תוכן מסד הנתונים (הפעלות, הזמנות, אירועים, התקדמות, אישור) | בדוק את אזור הפרויקט | בדוק את אזור הפרויקט |
| Meta Pixel | מעבד | אימייל גיבוב (SHA 256), מזהה הפעלה, צפיות בעמודים, אירועי רכישה | ארה"ב (Meta Platforms, Inc.) | מסגרת פרטיות נתונים בארה"ב של האיחוד האירופי + SCCs |
| ActiveCampaign | מעבד | כתובת דואר אלקטרוני, מטא נתונים של לידים, תגים, סטטוס השלמת חידון | ארה"ב (ActiveCampaign, LLC) | סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs) |
6. הזכויות שלך
יש לך את הזכות ל:
- סקור, עדכן או תקן את הנתונים שלך;
- לבקש מחיקת הנתונים האישיים שלך;
- להגביל או להתנגד לעיבוד נתונים;
- להגיש תלונה לרשות מפקחת;
- קבל את הנתונים שלך בפורמט מובנה.
7. פרטי יצירת קשר
אם יש לך שאלות כלשהן לגבי מדיניות פרטיות זו או עיבוד הנתונים שלך, אנא צור איתנו קשר בכתובת: hello@lumius-app.com.