Política de cookies
Última actualización: 29 de abril de 2026
Esta política explica qué cookies y tecnologías de almacenamiento local usamos, por qué las usamos y cómo puedes controlarlas.
2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se envían a tu navegador o se almacenan en la memoria de tu dispositivo. Una cookie suele incluir el dominio (ubicación web) del que procede, su fecha de caducidad y un número de identificación único generado de forma aleatoria u otro identificador similar. Una cookie también puede contener información sobre tu dispositivo, como la configuración del usuario, el historial de navegación y las acciones realizadas mientras usas nuestra web.
Cookies que usamos
Estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que el servicio funcione y no se pueden desactivar.
| Nombre / identificador | Proveedor | Finalidad | Tipo | Esencial | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
payment_access | Lumius | Autenticación del flujo de pago: token firmado con HMAC que vincula la intención de pago a la sesión | Cookie HTTP (HttpOnly, Secure, SameSite=Lax) | Sí | 90 minutos |
Cookies de autenticación de Supabase | Supabase | Autenticación de usuarios: gestión de la sesión | Cookie HTTP | Sí | Sesión |
lumius onboarding complete | Lumius | Indicador del estado de bienvenida: registra si el usuario ha completado el proceso de bienvenida de la PWA | localStorage | Sí | Persistente |
Analítica y funcionales
Estas cookies se usan para el seguimiento analítico, la recuperación del estado del test y los mecanismos de reintento de correos electrónicos. Solo se activan después de que des tu consentimiento mediante nuestro banner de cookies.
| Nombre / identificador | Proveedor | Finalidad | Tipo | Esencial | Duración |
|---|---|---|---|---|---|
quiz store | Lumius | Recuperación del estado del test: almacena las respuestas, el ID de sesión y el historial de pasos para retomar tests abandonados | localStorage | No | Persistente (hasta que se borre) |
quizfunnel_pending_leads | Lumius | Mecanismo de reintento de correo: almacena temporalmente el correo y los datos del test para reintentar su guardado | localStorage | No | Persistente (hasta que se borre) |
_fbp, _fbc | Meta Platforms | Seguimiento publicitario y atribución de conversiones para el píxel de Meta | Cookie HTTP | No | _fbp: 90 días, _fbc: 7 días |
_ga, _gid, _gcl_au | Analítica, identificación de usuarios y atribución de conversiones de Google Ads | Cookie HTTP | No | _ga: 2 años, _gid: 24 horas, _gcl_au: 90 días |
1. INTRODUCCIÓN
Esta Política de Cookies («Política») explica qué son las cookies, qué tipos de cookies se utilizan en nuestra web, cómo pueden almacenarse en tu dispositivo y cómo las usamos. Esta Política también cubre el uso de tecnologías similares, como las balizas web.
Esta Política de Cookies no aborda el tratamiento de tus datos personales en general. Para saber más sobre cómo gestionamos los datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
3. TIPOS DE COOKIES
3.1. Cookies de sesión
Las cookies de sesión caducan cuando cierras la ventana del navegador. LUMIUS , «PMC Baltic» FZ-LLC utiliza estas cookies para ayudarte a usar nuestra web de forma más eficiente, identificando cómo interactúas con el sitio durante una misma sesión.
3.2. Cookies persistentes
Las cookies persistentes no se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Estas cookies te ayudan a iniciar sesión más rápido en nuestra web y se utilizan con fines de analítica.
3.3. Cookies propias
Las cookies propias las instalamos nosotros directamente. Se utilizan para adaptar la web a la configuración de idioma de tu navegador y para comprender mejor cómo usas nuestra web.
3.4. Cookies de terceros
Las cookies de terceros las instalan en tu dispositivo nuestros proveedores de servicios para ofrecerte una experiencia más cómoda y segura. No controlamos las cookies de terceros. Las principales categorías de cookies de terceros que utilizamos son:
- Cookies de seguridad
- Cookies de analítica
- Cookies de publicidad
4. EJEMPLOS DE COOKIES DE TERCEROS
Google Analytics es un servicio de Google que utiliza cookies y otras tecnologías de recopilación de datos para reunir información sobre el uso que haces de la web y para ofrecer informes sobre las tendencias de uso del sitio. Puedes desactivar Google Analytics en www.google.com/settings/ads o descargando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para el navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Las cookies de Microsoft se utilizan para evaluar la eficacia de la publicidad en nuestra web.
Zendesk es un software externo de atención al cliente que utiliza cookies para ayudarnos a responder a las consultas de los clientes con rapidez.
Las cookies de Cloudflare se utilizan para reconocer el tráfico web de confianza y proteger nuestra web de ataques malintencionados.
No permitimos que los proveedores de servicios mencionados recopilen ninguno de tus datos personales desde nuestra web para sus propios fines. Estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y a otras restricciones legales.
5. TECNOLOGÍAS SIMILARES
Balizas web
Las balizas web son imágenes gráficas (también conocidas como «etiquetas de píxel») con un identificador único que nos permiten reconocer cuándo alguien visita nuestra web o abre un correo.
Kits de desarrollo de software (SDK)
Los SDK son pequeños fragmentos de código integrados en las aplicaciones que funcionan como las cookies o las balizas web.
Snap Pixel es un código JavaScript que ayuda a nuestros proveedores de servicios a evaluar la eficacia de la publicidad en la plataforma Snapchat.
6. ¿POR QUÉ USAMOS COOKIES?
Al usar nuestra web, nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar cookies, balizas web y otras tecnologías similares para comprender mejor cómo interactúas con nuestros servicios. Esto nos ayuda a ofrecerte una experiencia mejor, más rápida y más segura.
7. ¿CÓMO PUEDES GESTIONAR LAS COOKIES?
La mayoría de los navegadores te permiten gestionar las cookies desde su configuración. No obstante, cambiar la configuración de las cookies puede afectar negativamente a tu experiencia en nuestra web. En algunos casos, es posible que no puedas usar todas las funciones del sitio.
Para más información sobre cómo gestionar las cookies en distintos navegadores:
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en
- Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/products/windows?os=windows-10
- Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411
- Firefox: https://support.mozilla.org/products/firefox/cookies
- Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/
8. PREGUNTAS Y CONTACTO
Si tienes cualquier duda sobre el uso de las cookies, escríbenos a: hello@lumius-app.com.
Todos los derechos reservados.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de cookies de vez en cuando para reflejar cambios en las cookies que usamos o por otros motivos operativos, legales o normativos. Te animamos a revisar esta página periódicamente para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas en materia de cookies.
Contacto
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