Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 29. april 2026
1. DATAKONTROLLER
"PMC Baltic" FZ-LLC (LICENCE NO: 45001684) ("vi", "os", "vores") er den dataansvarlige, der er ansvarlig for dine personoplysninger.
Address: SFFO0507 Compass Building, Al Shohada Road, AL Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates
Email: hello@lumius-app.com
2. HVILKE KATEGORIER AF PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI?
Vi indsamler både data, du frivilligt afgiver (f.eks. e-mailadresse, navn) og data, der genereres automatisk, når du bruger produktet (f.eks. IP-adresse, enhedstype).
2.1. Data du giver
Du afgiver data, når du registrerer og/eller bruger produktet, besvarer vores e-mails eller rapporterer et problem.
2.2. Automatisk indsamlede data
Sådan fandt du os: Vi indsamler oplysninger om, hvordan du ankom til vores produkt (f.eks. fra hvilket websted eller annoncelink, du fik adgang til det).
Cookies og andre teknologier: Vi bruger cookies og andre sporingsteknologier til at indsamle oplysninger om din brug af produktet. For mere information, se vores Cookiepolitik.
Browser- og enhedsdata: Vi indsamler oplysninger om din enhed, herunder sprogindstillinger, IP-adresse, tidszone, operativsystem, enhedsmodel og andre tekniske data.
Betalingsdata: Hvis du foretager betalinger via produktet, kan vores tredjepartstjenesteudbydere indsamle dine økonomiske oplysninger (f.eks. kreditkortnummer, transaktionsdato og -klokkeslæt).
| Kategori | Fields | Formål | Retsgrundlag | Tilbageholdelse |
|---|---|---|---|---|
| E-mailadresse | email | Lever personlige quizresultater, opret konto, transaktions-e-mails | Samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a)) | Aktive konti: varighed af konto Afgivne sessioner: 90 dage |
| Sundhedsrelaterede quizsvar | quiz_answers (JSONB) | Generer personlig sundheds-/wellnessanbefaling | Eksplicit samtykke (art. 9, stk. 2, litra a)) særlige kategoridata | Aktive konti: varighed af konto Afgivne sessioner: 90 dage |
| Adfærdssegment | result_segment | Skræddersy produktanbefalinger til quizzens resultat | Berettiget interesse (art. 6, stk. 1, litra f)) eller samtykke | Aktive konti: varighed af konto Afgivne sessioner: 90 dage |
| Betalings-id'er | stripe_customer_id, default_payment_method, stripe_payment_intent_id, solidgate_order_id, solidgate_subscription_id, solidgate_customer_account_id, solidgate_card_token | Behandle betalinger, aktivér opsalg med et enkelt klik, håndter refusioner | Kontraktudførelse (Art. 6, stk. 1, litra b)) | 7 år (skat/regnskabspligt) |
| Ordrehistorik | amount_cents, currency, status, product_name | Opfylde køb, levere ordrekvitteringer, håndtere tvister | Kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)) + juridisk forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c)) | 7 år (skat/regnskabspligt) |
| Lyttefremskridt | day_number, listen_duration_seconds, language | Spor brugerens fremskridt gennem lydprogram, genoptag afspilning | Kontraktudførelse (Art. 6, stk. 1, litra b)) | Kontoens varighed |
| OTP-loginforsøg | email, ip_address, success, attempted_at | Sikkerhedsovervågning, brute force beskyttelse | Berettiget interesse (art. 6, stk. 1, litra f)) sikkerhed | 30 dage |
| Tragtadfærdsbegivenheder | event_type, step_number, metadata | Analytics, konverteringsoptimering, drop off-detektion | Samtykke (Art. 6, stk. 1, litra a)) | Ikke købte sessioner: 90 dage Købte sessioner: 2 år |
| Rettigheder | product_slug, access_level, granted_at, expires_at | Giv og bekræft adgang til købte digitale produkter | Kontraktudførelse (Art. 6, stk. 1, litra b)) | Kontoens varighed |
3. TIL HVILKE FORMÅL BEHANDLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER?
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- 3.1. Tjenesteydelse , Dine data bruges til at sikre problemfri servicelevering og til at løse tekniske problemer.
- 3.2. Forskning og analyse , Vi bruger dine data til bedre at forstå, hvordan brugere interagerer med produktet og til at forbedre dets funktionalitet.
- 3.3. Produkttilpasning , Dine data kan blive brugt til at personliggøre servicetilbud, betalingsmetoder og marketingkampagner.
- 3.4. Betalingsbehandling , Dine data bruges til at behandle betalinger via tredjepartstjenesteudbydere.
- 3.5. Forebyggelse af svindel og lovlig overholdelse , Vi bruger dine data til at forhindre ulovlig aktivitet og sikre overholdelse af vores juridiske forpligtelser.
- 3.6. Kommunikation med dig , Vi kan kontakte dig via e-mail eller via beskeder i produktet.
- 3.7. Marketingmeddelelser , Vi sender dig muligvis information om vores produkt, tilbud, kampagner og andre opdateringer.
- 3.8. Kundesupport , Dine data bruges til at yde assistance og besvare dine forespørgsler.
- 3.9. Annoncetilpasning , Vi bruger dine data til at vise personlig annoncering.
- 3.10. Juridiske forpligtelser , Hvor loven kræver det, kan vi videregive dine data til myndighederne.
4. DATALAGRING OG OVERFØRSEL
Vi gemmer dine data så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis lovkrav kræver en længere opbevaringsperiode, vil dine data blive opbevaret som påkrævet ved lov.
Personoplysninger kan overføres uden for EØS, hvis det er nødvendigt for at levere tjenester, med forbehold for passende sikkerhedsforanstaltninger.
5. TREDJEPARTSDATAMODTAGERE
Vi deler dine personlige data med de tredjepartstjenesteudbydere, der er anført nedenfor. Hver udbyder fungerer som databehandler og behandler kun data efter vores instruktioner. Vi sælger ikke dine personlige data til nogen tredjepart.
| Service | Rolle | Data delt | Beliggenhed | Overførselsmekanisme |
|---|---|---|---|---|
| Google Tag Manager / Google Ads | Processor/controller | Hashed e-mail (SHA 256), sessions-id, hændelsesnavne, metadata | USA (Google LLC) | EU US Data Privacy Framework + SCC'er |
| Stripe | Processor | E-mail, betalingskort (tokeniseret), beløb, kunde-id, metadata | USA (Stripe Inc.) | EU US Data Privacy Framework + SCC'er |
| Solidgate | Processor | E-mail, betalingskort (tokeniseret), beløb, kunde-id, metadata | Cypern (EU) | Behandling inden for EU/EØS |
| Vercel Analytics | Processor | Side-URL'er, Web Vitals, henviser, brugeragent | USA (Vercel Inc.) | EU US Data Privacy Framework + SCC'er |
| Vercel Speed Insights | Processor | Sidebelastningsmetrics, forbindelsestype | USA (Vercel Inc.) | EU US Data Privacy Framework + SCC'er |
| Supabase | Processor | Alt databaseindhold (sessioner, ordrer, begivenheder, fremskridt, godkendelse) | Tjek projektregion | Tjek projektregion |
| Meta Pixel | Processor | Hashed e-mail (SHA 256), sessions-id, sidevisninger, købsbegivenheder | USA (Meta Platforms, Inc.) | EU US Data Privacy Framework + SCC'er |
| ActiveCampaign | Processor | E-mailadresse, metadata for kundeemner, tags, quiz-afslutningsstatus | USA (ActiveCampaign, LLC) | Standardkontraktbestemmelser (SCC'er) |
6. DINE RETTIGHEDER
Du har ret til:
- Gennemgå, opdater eller ret dine data;
- Anmode om sletning af dine personlige data;
- begrænse eller gøre indsigelse mod databehandling;
- Indgive en klage til en tilsynsmyndighed;
- Modtag dine data i et struktureret format.
7. KONTAKTOPLYSNINGER
Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller behandlingen af dine data, bedes du kontakte os på: hello@lumius-app.com.