Условия за абонамент
Последна актуализация: 20 април 2026 г.
1. Общи положения
Lumius предоставя достъп до ексклузивно дигитално съдържание, инструменти, препоръки, ръководства, образователни материали и свързани дигитални услуги на абонаментен принцип.
Всички абонаменти са само за лична употреба. Абонаментите не могат да бъдат прехвърляни, споделяни с трети страни, преотстъпвани или препродавани.
2. С покупката на абонамент се съгласяваш със следните условия
2.1 Повтарящи се плащания. С покупката на абонамент ти упълномощаваш Lumius и/или неговия платежен оператор да ти таксува автоматично съгласно графика за фактуриране на плана, избран при плащането, докато не отмениш абонамента.
2.2 Фактуриране предварително. Всички абонаментни такси се таксуват предварително за съответния пробен период или период на фактуриране, приложим за избрания план.
2.3 Отговорност за плащане. Ти носиш пълна отговорност за всички такси, начислени по твоя абонамент, освен ако и докато не го отмениш в съответствие с тези Условия за абонамент.
2.4 Непрекъснат достъп. Твоят абонамент ще остане активен и ще се подновява автоматично, освен ако не бъде отменен от теб преди следващата дата на фактуриране или прекратен от Lumius в съответствие с тези Условия.
2.5 Доставяне на услугата. Абонаментното съдържание може да бъде доставяно по имейл, чрез платформата за членове, чрез файлове за изтегляне, връзки, PDF документи, образователни материали, дигитални ресурси или други дигитални формати, включени в избрания план.
2.6 Описание в банковото извлечение. Таксите може да се появят в банковото ти извлечение като „APP/*LUMIUS“ или подобно по същество описание, използвано от нашия платежен оператор. При автоматични подновявания и покупки с едно докосване може да се показва само „APP/“.
2.7 Предимство на информацията при плащане. Точната цена на абонамента, пробният период, интервалът на фактуриране, въвеждащата оферта и условията за подновяване, приложими за избрания от теб план, ще бъдат показани при плащането и в потвърждението за покупка. В случай на каквото и да е несъответствие между общите промоционални формулировки и информацията, представена при плащането, предимство имат информацията при плащането и тези Условия за абонамент.
3. Абонаментни планове
В момента Lumius предлага един повтарящ се абонаментен план със 7-дневен пробен период, последван от месечно таксуване:
3.1 7-дневен пробен план. Можеш да започнеш 7-дневен пробен период, като заплатиш еднократна въвеждаща такса, която избираш при плащането. Наличните въвеждащи пробни цени са 5,00 €, 9,00 €, 13,00 € или 17,67 €. Този план осигурява неограничен достъп през 7-дневния пробен период.
3.2 Подновяване. Независимо от това коя въвеждаща пробна цена избереш, освен ако абонаментът не бъде отменен преди края на 7-дневния пробен период, той ще се подновява автоматично на цена 59,00 € на месец, докато не бъде отменен.
3.3 Промоционални оферти. От време на време Lumius може да предлага 7-дневния пробен период на намалена или безплатна промоционална въвеждаща цена. Точната въвеждаща цена, пробен период и условия за подновяване, приложими към твоята покупка, винаги ще бъдат показвани при плащането и в потвърждението на твоята покупка, които имат предимство съгласно посоченото в Раздел 2.7.
4. Как ставаш абонат
4.1 Твоят абонамент започва незабавно след успешна покупка и потвърждение на плащането.
4.2 След активирането получаваш достъп до услугата Lumius и свързаните дигитални материали, включени в избрания от теб план, които може да включват задачи, образователно съдържание, имейли, ресурси за изтегляне, съдържание в платформата и други дигитални материали.
4.3 Ти изрично се съгласяваш, че предоставянето на дигиталната услуга започва незабавно след покупката или веднага щом бъде предоставен достъп.
5. Доставяне на съдържанието
Абонаментното съдържание може да бъде доставяно по един или повече от следните начини:
- достъп през платформата за членове на Lumius
- препоръки и друго съдържание по имейл
- файлове за изтегляне, включително PDF документи
- връзки към хоствани файлове или ресурси
- други дигитални материали, включени в избрания план.
Ти носиш цялата отговорност да предоставиш правилен и работещ имейл адрес и да поддържаш достъп до своята имейл кутия и членски акаунт.
Lumius не носи отговорност за проблеми при доставянето, причинени от неправилна информация за контакт, спам филтри, ограничения на имейл доставчика, забравени данни за вход или други обстоятелства извън разумния контрол на Lumius.
6. Промени и отмяна на абонамента
6.1 Можеш да отмениш абонамента си по всяко време.
6.2 За да избегнеш следващото повтарящо се таксуване, трябва да отмениш абонамента си преди следващата дата на фактуриране, включително преди края на всеки приложим пробен период.
6.3 Тъй като обработката на подновяването може да започне малко преди следващата дата на фактуриране, Lumius настоятелно препоръчва отмяната да бъде завършена поне 24 часа преди края на приложимия пробен период или преди началото на следващия период на фактуриране.
6.4 Ако отмяната не бъде завършена преди следващата дата на фактуриране, следващото таксуване за подновяване може все пак да бъде обработено и няма да бъде възстановено, освен когато това се изисква от приложимото право.
6.5 След отмяната твоят абонамент ще остане активен до края на текущия платен пробен период или период на фактуриране, след което ще изтече автоматично.
6.6 Отмяната не отменя и не възстановява такси, които вече са били законно обработени за текущия пробен период или период на фактуриране.
6.7 Можеш да отмениш абонамента си, като:
- влезеш в настройките на акаунта си и изпълниш предоставените там стъпки за отмяна, или
- изпратиш имейл до hello@lumius-app.com от имейл адреса, свързан с твоята покупка.
6.8 За целите на сигурността и проверката на самоличността Lumius може да изиска достатъчно информация, за да идентифицира акаунта ти, преди да обработи заявка за отмяна, получена по имейл.
7. Автоматично подновяване
7.1 С абонирането си потвърждаваш и се съгласяваш, че твоят абонамент ще се подновява автоматично в края на приложимия пробен период или период на фактуриране, освен ако не бъде отменен навреме.
7.2 Таксите за подновяване ще бъдат обработвани автоматично чрез метода на плащане, предоставен при плащането.
7.3 Ако методът ти на плащане не може да бъде таксуван, Lumius може да опита таксуването отново, да спре достъпа или да прекрати абонамента по своя преценка.
7.4 Lumius може да променя цените на абонаментите за бъдещи периоди на фактуриране, когато това е разрешено от приложимото право. Всяка такава промяна ще се прилага само занапред и няма да засяга пробни периоди или периоди на фактуриране, които вече са били платени.
8. Политика за възстановяване на средства
8.1 Общо правило. Lumius предоставя дигитална интелектуална собственост, дигитално съдържание и дигитални услуги, които стават достъпни незабавно след покупката. Поради естеството на тези продукти и услуги всички плащания по принцип не подлежат на възстановяване и прехвърляне, след като достъпът е бил предоставен, освен когато: (а) възстановяване е изрично предвидено в ограничената Политика за връщане на парите, посочена по-долу, или (б) възстановяване се изисква от приложимото право.
8.2 Без пропорционални възстановявания. Няма да се издават възстановявания, кредити или частични компенсации за такси, платени за неизползвано време, неизползвано съдържание, неизползване на услугата, липса на резултати, отмяна по време на активен пробен период или период на фактуриране, или за каквато и да е неизползвана част от абонаментен период.
8.3 Ограничена Политика за връщане на парите. В допълнение към законовите права на възстановяване, предвидени от приложимото право, клиент може да отговаря на условията за възстановяване само ако са изпълнени всички от следните условия: (а) клиентът се свърже с Lumius в рамките на 7 дни от първоначалната покупка на достъп до избрания план на Lumius, (б) клиентът е следвал плана на Lumius поне 7 последователни дни и (в) клиентът предостави доказателството, описано в Раздел 8.4 по-долу.
За яснота, тази ограничена Политика за връщане на парите се прилага само към първоначалната покупка на избрания план и не се прилага към такси за подновяване, повтарящи се такси, последващи абонаментни периоди или такси, обработени след като клиентът не е успял да отмени навреме.
8.4 Как да докажеш, че си следвал/а плана на Lumius. Клиентът може да докаже, че е следвал плана на Lumius, единствено като изпрати екранни снимки от своя акаунт в Lumius, показващи, че е завършил уроците от плана в продължение на 7 последователни дни и че всички изисквани сесии са били завършени през този период.
Такова доказателство трябва да бъде изпратено по имейл до hello@lumius-app.com от имейл адреса, свързан с покупката.
8.5 Обработка на заявки за възстановяване. Lumius ще разгледа заявката за възстановяване и ще уведоми клиента по имейл дали заявката е одобрена. Ако бъде одобрена, средствата ще бъдат възстановени по първоначалния метод на плащане, освен ако платежният оператор или приложимото право не изискват друго.
8.6 Изключения от Политиката за връщане на парите. Тази ограничена Политика за връщане на парите не се прилага в нито един от следните случаи, включително, но не само:
- клиентът смята, че няма достатъчно време да следва плана на Lumius
- клиентът смята, че планът на Lumius е твърде труден или твърде лесен
- клиентът вече е получавал възстановяване по тази политика в миналото
- клиентът не спазва процедурата за заявка за възстановяване
- клиентът не предостави достатъчно подкрепящи доказателства
- клиентът отказва да следва указанията на Клиентската поддръжка
- клиентът е закупил погрешния план по грешка
- клиентът е направил покупката въз основа на неправилни предположения
- клиентът е променил решението си по нетехнически причини
- клиентът не е прочел детайлите на офертата, Условията за абонамент, Общите условия или информацията при плащането преди покупката
- клиентът не е отменил абонамента преди следващото таксуване за подновяване
- заявката се отнася до такса за подновяване, а не до първоначалната покупка.
8.7 Когато условията не са изпълнени. Ако клиентът не отговаря на всички условия на Политиката за връщане на парите, посочени по-горе, всички платени абонаментни такси остават невъзстановими и непрехвърляеми, освен когато приложимото право изисква друго.
8.8 Пояснение относно пробния план. 7-дневният пробен план, включително всяка намалена или безплатна промоционална пробна оферта, представлява въвеждаща оферта, предоставяна с отстъпка. Ако не бъде отменен преди края на пробния период, той автоматично се преобразува в повтарящ се месечен абонамент, таксуван по цената за подновяване и интервала на фактуриране, посочени при плащането и в Раздел 3. Таксите, обработени след края на пробния период, не подлежат на възстановяване, освен когато приложимото право изисква друго.
8.9 Такси за подновяване. Таксите за всички периоди на подновяване са повтарящи се абонаментни такси, фактурирани предварително, и не подлежат на възстановяване след обработката им, освен както е изрично предвидено в този Раздел 8 или когато се изисква от приложимото право.
8.10 Връщане на плащане (chargeback). Ако клиент инициира връщане на плащане, без преди това да се свърже с поддръжката на Lumius, Lumius си запазва правото да спре достъпа до услугата и да предостави всички относими записи за покупка, достъп, използване и съгласие на платежния оператор или финансовата институция.
9. Уведомление за дигитално съдържание за ЕС/Обединеното кралство
9.1 Ако си жител на Европейския съюз или Обединеното кралство, може да имаш определени законови потребителски права.
9.2 С завършването на покупката си ти изрично заявяваш незабавен достъп до дигиталното съдържание и дигиталните услуги и потвърждаваш, че след като предоставянето на услугата е започнало и достъпът е бил предоставен, законовото ти право на отказ или анулиране може да бъде изгубено в степента, разрешена от приложимото право.
9.3 Нищо в тези Условия за абонамент не ограничава задължителни потребителски права, които не могат законно да бъдат изключени или ограничени.
10. Акаунт, достъп и злоупотреба
10.1 Ти носиш отговорност за поверителността на своите данни за вход и за цялата активност, извършвана чрез твоя акаунт.
10.2 Lumius може да спре или прекрати достъпа без възстановяване на средства, ако основателно прецени, че:
- абонаментът се споделя или препродава
- услугата се използва неправомерно
- е възникнала измамна или злоупотребяваща платежна активност
- клиентът е нарушил тези Условия или приложимото право.
11. Промени в Условията за абонамент
11.1 Lumius си запазва правото да актуализира или променя тези Условия за абонамент по всяко време.
11.2 Всички промени влизат в сила при публикуването им или при уведомяване на клиентите, освен ако не е посочена по-късна дата на влизане в сила.
11.3 Продължаването на използването на абонамента след датата на влизане в сила на актуализираните условия представлява приемане на актуализираните Условия за абонамент.
12. Жалби и спорове
Всички жалби и спорове, свързани с абонамент, ще бъдат разглеждани възможно най-скоро и, когато е осъществимо, не по-късно от 10 работни дни след като Lumius получи цялата необходима информация за оценка на въпроса.
13. Информация за контакт
Ако имаш въпроси относно тези Условия за абонамент, моля, свържи се с нас на hello@lumius-app.com.
Lumius се управлява от PMC Baltic FZ LLC.
© 2021 2026 Lumius.